Жительнице Эжвинского района Сыктывкара удалось через суд взыскать деньги с туроператора за сорванный из-за пандемии отпуск.
Как сообщили "Комиинформу" в Объединенной пресс-службе судов республики, спор между туристом и ООО "Регион туризм" разрешил районный суд Эжвы, который частично удовлетворил иск сыктывкарки.
Женщина приобрела тур в Турцию в конце декабря 2019 года, а 4 апреля 2020 года турагент сообщил ей о расторжении договора со стороны туроператора. 13 апреля сыктывкарка обратилась к турагенту с заявлением о возврате оплаченных по договору денежных средств.
В этот же день "Регион туризм" направил женщине гарантийное письмо, в котором указал, что в связи с пандемией COVID-19 вернуть деньги за тур можно только через перенос на новую заявку. То есть туроператор может зачесть уже оплаченные деньги только в случае бронирования тура в другую страну в срок до 31 декабря 2021 года. С таким раскладом турист, естественно, не согласилась и обратилась в суд с иском.
Суд рассмотрел дело и решил удовлетворить иск женщины. С туроператора взыскана стоимость тура - 98 тыс. рублей. Решение суда в законную силу еще не вступило.
Как уточнили "Комиинформу" в Эжвинском суде, суд применил статью 14 ФЗ №132 об основах туристической деятельности, а также положения закона №166-ФЗ и постановления правительства РФ №1073. Это постановление устанавливает особенности по исполнению и расторжению договоров о турах на 2020 и 2021 годы.
Напомним, это не первое дело, связанное со сорванным путешествием из-за пандемии. Ранее "Комиинформ" сообщал о трех сыктывкарских туристах, потерявших более 200 тыс. рублей за отдых заграницей, в который они так и не отправились в виду COVID-19. Информагентство разъяснило, каким образом можно добиться возврата денежных сумм, оплаченных за путевку. Ранее еще один сыктывкарский турист попытался вернуть через суд деньги за сорванный из-за пандемии отпуск.
