Новости Республики Коми | Комиинформ

Все участники алкогольного рынка, работающие с ЕГАИС, рано или поздно сталкиваются с различными проблемами и сложностями. ЕГАИС — государственная информационная система занимающаяся контролем движения алкогольной продукции.

Какие могут быть сложности при работе с ЕГАИС

При работе с алкоголем в ЕГАИС проблем может быть масса, приведем самые распространенные:

• Проблема с программным обеспечением (некорректно работает программа, нет обновления и поддержки, сбои и пр.);
• Неверно поданные сведения по алкоголю;
• Информация в ЕГАИС подана не вовремя или подтверждение накладной произведено по истечению срока;
• Несоответствие остатков в системе с фактическими данными;
• Ошибки и сбои в работе УТМ;
• Проблемы с ключом ЕГАИС (проблемы крипто-ключа или RSA-сертификата);
• Нарушения основополагающих правил работы в системе.

Технические ошибки и сбои

Наиболее часто встречаются сложности при работе с универсальным транспортным модулем (УТМ) и электронной подписью. Проблемы при работе УТМ могут возникать, если установлено конфликтующее программное обеспечение. Например, программа для работы с ЕГАИС не дружит с модулем. Выход только один — поменять программу. Бывает и такое, что модуль попросту становится недоступен, и нужно его перезагружать. Иногда причиной всему является слишком ожесточенный антивирус.

Основные проблемы при работе с ключом ЕГАИС — неверные настройки пользовательского компьютера или отсутствие нужного софта. Ошибок может возникать множество — если вы видите ошибку — лучше обратиться к техническому специалисту. Обычно при оформлении электронной подписи удостоверяющий центр производит настройку компьютера, но бывает и так, что пользователь устанавливает ЭЦП самостоятельно. Возможно, какая-то программа работает неправильно.

Ошибки по вине пользователя

Часто сложности при работе в ЕГАИС возникают с ТТН (товарно-транспортными накладными). Это может быть несвоевременное подтверждение, если ТТН не дошла до получателя, проведение подтверждения ТТН не с той торговой точки, с которой нужно и др. Другая частая причина ошибок — если акцизная марка при списании алкоголя не была отсканирована.

Участникам алкогольного рынка нужно сдавать отчетность в ФСРАР. Этот вид отчетности еще называют алкогольными декларациями. Ошибки при оформлении и заполнении деклараций, несоблюдение установленных сроков подачи влекут за собой наложение административной ответственности согласно согласно КоАП РФ. Обычно штраф составляет для сотрудников до 10 000 рублей, а для юрлиц до 100 000 рублей.

ЕГАИС и программа взаимодействия пользователя

Как известно, программа ЕГАИС не имеет пользовательского интерфейса, следовательно, для работы с ней нужно использовать стороннее программное обеспечение. Сейчас в интернете можно найти множество решений: некоторые из них бесплатные, некоторые платные. Все они предлагают базовое решение проблем пользователя по работе с ЕГАИС.

Более комплексными решениями являются товароучетные системы с поддержкой ЕГАИС (например СБИС, Контур.Маркет и пр.). Такие решения помимо основных функций позволяют также вести товарный, складской и финансовый учет, работать с электронными накладными, вести закупки и др.

Почему лучше выбирать платную программу:

• Наличие технической поддержки — при работе с ЕГАИС будут возникать трудности, сбои, ошибки, которые вы не сможете решить без технического специалиста. Хорошо, если такая поддержка у программы есть, а лучше, если она круглосуточная.
• Поддержка программного продукта — как известно, все в нашем мире, а особенно, в области технологий постоянно меняется и усовершенствуется, так и программа должна поддерживаться для собственной работоспособности.
• Обновление версий — законодательство в части регулирования алкогольного рынка меняется ежегодно. Часто это затрагивает работу программного обеспечения. Обновляются формы подачи деклараций, сроки и пр. Важно, чтобы программа обновлялась вместе с законом.

Бесплатное программное обеспечение не обновляется вовремя, у него нет поддержки специалистов, никто не отвечает за его работу, сбои и ошибки.

Таким образом, работа с ЕГАИС сопряжена с множеством трудностей. Первая проблема — необходимость выбора программного обеспечения для взаимодействия с системой. Вторая — многочисленные сбои и ошибки самого софта, даже платного.

Еще больше трудностей ждет пользователя бесплатного программного обеспечения. Что уж говорить про ключи электронной подписи, которые компьютер периодически не видит и забывает, или про УТМ, с которым тоже не так просто «подружиться».

Особую часть проблем при работе с системой занимают ошибки самих пользователей, которые по причине незнания или невнимательности совершают правонарушения и получают штрафы. Особое внимание стоит обратить на сдачу алкогольных деклараций, их заполнение и сдачу в срок.

Реклама

14.08.2022