Новости Республики Коми | Комиинформ

ERID: 2W5zFGotv2U

Да, может. И вот почему это происходит (и что делать в первые 5 минут)

Открыли кран — а вода не идет? Первая мысль: авария на магистрали. Вторая: забыли предупредить об отключении. А третья, самая неприятная: что-то случилось со счетчиком. И да, счетчик воды действительно может полностью перекрыть подачу воды. Это не поломка в привычном смысле слова — просто механизм внутри прибора блокирует поток.

Чаще всего виноват засор фильтра грубой очистки, который стоит перед счетчиком. Представьте: фильтр — это как сито для воды. Он ловит песчинки, ржавчину, окалину из труб. Со временем сетка забивается настолько плотно, что вода просто не может пробиться. Реже причина в самом счетчике — заклинило крыльчатку, треснул корпус или произошла механическая поломка.

Главное сейчас — не паниковать и не хвататься за инструменты. Срыв пломбы обернется штрафом и перерасчетом. Давайте сначала проверим, точно ли дело в счетчике.

Чек-лист "Счетчик или не счетчик?"

• Спросите соседей по стояку — если у них тоже нет воды, дело не в вашем счетчике, а в общедомовой системе или магистрали.
• Проверьте вводной кран — он должен быть полностью открыт. Иногда его случайно задевают или прикрывают.
• Прислушайтесь к трубам — откройте кран и приложите ухо к трубе. Если слышен гул или шипение, вода идет, но застревает где-то на подходе к крану. Тишина — признак полной блокировки.
• Осмотрите счетчик визуально — нет ли подтеков, конденсата, трещин на корпусе? Это может указать на разгерметизацию.

Если все проверки указывают на счетчик, переходим к следующему шагу — правильному алгоритму действий.

Кстати, многие проблемы со счетчиками возникают из-за пропущенных сроков поверки. Просроченный счетчик юридически приравнивается к его отсутствию, и вам начислят плату по нормативу. Чтобы избежать таких ситуаций, важно заранее выбрать надежную поверочную организацию. Для жителей Санкт-Петербурга есть удобный ресурс со списком проверенных компаний: https://spb.vodochet.ru

На сайте представлен рейтинг поверочных организаций с отзывами и ценами, что помогает выбрать оптимальный вариант и не пропустить важные сроки. Своевременная поверка — это простая профилактика, которая защищает от внезапных проблем с начислениями и необходимости срочно разбираться с неработающим счетчиком.

«В большинстве случаев проблема решается за один визит мастера — главное не затягивать с обращением»

Главные "виновники" остановки: от банального засора до поломки

Счетчик воды — это точный прибор, но не вечный. Он работает в агрессивной среде: перепады давления, жесткая вода, примеси в трубах. Давайте разберемся, что именно может остановить поток воды.

 

Таблица "Причины и признаки"

Разбираем каждую причину подробнее

Засор фильтра грубой очистки — абсолютный лидер по частоте. Фильтр — это ваш первый защитник от грязи. Он стоит до счетчика и выглядит как небольшой отвод с сеточкой внутри. Вода в наших трубах — это не родниковая чистота. Туда попадает ржавчина от старых труб, песок, окалина после ремонтов на магистрали. Сетка фильтра ловит все это, но постепенно забивается. Когда грязи накапливается критическая масса, вода просто не проходит.

Заклинивание крыльчатки — это уже проблема внутри самого счетчика. Крыльчатка — это маленькое колесо с лопастями, которое вращается под напором воды и считает объем. Если между лопастями застрянет крупная частица или механизм износился, крыльчатка блокируется. Вода не может протолкнуть ее, и поток останавливается.

Механическая поломка — результат гидроудара или естественного износа. Гидроудар — это резкий скачок давления в трубах, который бьет по всем элементам системы. Представьте: коммунальщики быстро открыли задвижку на магистрали, и волна давления пошла по трубам. Счетчик может не выдержать — внутренние детали деформируются или ломаются. Износ проявляется со временем: пластиковые детали стареют, уплотнители теряют эластичность.

Разгерметизация корпуса — это трещина или разрыв, через который вода выходит наружу вместо того, чтобы идти дальше по трубе. Давление падает, и до крана вода не доходит. Такое случается после удара, при промерзании труб зимой или из-за заводского брака.

«По статистике, в 70% случаев причина отсутствия воды — обычный засор фильтра, который устраняется за 10 минут»

Пошаговый алгоритм действий: как решить проблему и не получить штраф

Теперь самое важное — что делать. Главное правило: не трогайте пломбы. Даже если вы уверены, что справитесь сами, срыв пломбы приведет к перерасчету по нормативу с повышающим коэффициентом за последние три месяца. Это может вылиться в несколько тысяч рублей.

Шаг 1. Первичная диагностика (без срыва пломб)

Вы уже проверили воду у соседей и убедились, что вводной кран открыт. Теперь внимательно осмотрите счетчик:

• Нет ли визуальных повреждений — трещин, подтеков, конденсата?
• Крутится ли крыльчатка при попытке открыть кран? (Посмотрите на циферблат — если стрелка или цифры не двигаются, возможно заклинивание.)
• Где расположены пломбы? Обычно они стоят на соединениях счетчика с трубами и на заглушке фильтра.

Запишите или сфотографируйте показания счетчика. Это пригодится при составлении акта.

Шаг 2. Уведомление управляющей компании или ресурсоснабжающей организации

Это обязательный шаг по закону. Согласно пункту 81(13) Постановления Правительства РФ № 354, вы должны известить исполнителя о выходе прибора учета из строя и устранить неисправность в течение 30 дней. Чем раньше сообщите — тем лучше для вас. Звоните в диспетчерскую службу УК или напрямую в водоканал (если у вас прямой договор).

Скрипт звонка:

Попросите номер заявки. Это ваша страховка: если УК будет тянуть время, у вас будет доказательство своевременного обращения.

Шаг 3. Вызов специалиста (составление акта, распломбировка)

Представитель УК или водоканала должен прийти в согласованное время. Его задачи:

1. Осмотреть счетчик и водомерный узел.
2. Составить акт о неисправности прибора учета (в двух экземплярах — один остается у вас).
3. Снять пломбы, если это необходимо для устранения проблемы.

В акте должны быть указаны: дата и время осмотра, описание неисправности, показания счетчика на момент выхода из строя, подписи специалиста и собственника. Обязательно попросите свой экземпляр — это документ, который защитит вас от необоснованных начислений.

Шаг 4. Устранение проблемы (чистка фильтра или замена счетчика)

Если причина в засоре фильтра, специалист может почистить его на месте. Если счетчик неисправен, придется покупать новый и устанавливать (об этом подробнее ниже).

Шаг 5. Опломбировка и ввод в эксплуатацию

После устранения проблемы представитель УК или водоканала должен опломбировать счетчик и составить акт ввода в эксплуатацию. Опломбировка бесплатна — это обязанность ресурсоснабжающей организации.

Запишите новые показания счетчика и дату опломбировки. С этого момента начнется начисление по показаниям прибора учета.

СТОП! Чего делать категорически нельзя

Самостоятельно срывать пломбу — даже если вы знаете, как починить счетчик, это нарушение. Вас обяжут оплатить воду по нормативу с повышающим коэффициентом за последние три месяца (или с момента последней поверки, если прошло меньше времени).

Пытаться вскрыть или починить счетчик самостоятельно — вы можете повредить механизм окончательно или травмироваться. Счетчик — это точный прибор, его ремонт требует специального инструмента и навыков.

Игнорировать проблему — чем дольше вы тянете с обращением в УК, тем больше рискуете получить перерасчет. Закон требует уведомить о поломке незамедлительно. На практике рекомендуется сделать это в течение 24 часов, чтобы зафиксировать факт и время неисправности.

«Задержка с уведомлением может обернуться перерасчетом за несколько месяцев — лучше сообщить сразу»

Если причина — засор фильтра

Фильтр грубой очистки можно почистить самостоятельно, но только если на его заглушке нет пломбы. Если пломба стоит — действуем через УК по алгоритму выше.

Краткая инструкция по чистке фильтра:

1. Перекройте воду на вводе — это кран, который стоит до счетчика. Поверните его по часовой стрелке до упора.
2. Подставьте тазик или ведро — при откручивании заглушки выльется немного воды.
3. Открутите заглушку фильтра — она выглядит как пробка на боковом отводе. Используйте разводной ключ. Крутите против часовой стрелки.
4. Извлеките сетку — она может быть плотно забита ржавчиной и песком. Промойте ее под сильным напором воды или щеткой.
5. Проверьте состояние прокладки — она находится внутри заглушки. Если прокладка треснула или задубела, замените ее (они продаются в любом сантехническом магазине).
6. Соберите обратно — вставьте сетку, закрутите заглушку. Не перетягивайте — можно сорвать резьбу.
7. Откройте воду на вводе — проверьте, нет ли протечек. Если капает — подтяните заглушку.

Совет: Чистите фильтр профилактически каждые 6–12 месяцев, особенно после плановых отключений воды — именно в это время в трубы попадает больше всего грязи.

Если нужна замена счетчика

Если счетчик вышел из строя, его придется менять. Покупка и установка нового прибора учета — за ваш счет. Опломбировка — бесплатно, это делает представитель УК или водоканала.

Как выбрать новый счетчик:

• Межповерочный интервал — чем он дольше, тем лучше. Для холодной воды бывает 6 или 10 лет, для горячей — 4 или 6 лет. Выбирайте максимальный.
• Дата производства — покупайте свежий счетчик. Межповерочный интервал отсчитывается от даты изготовления, а не от даты установки.
• Класс точности — стандарт B (класс «два»). Более точные приборы класса C есть, но для квартиры это избыточно.
• Производитель — выбирайте проверенных: «Meter», «Бетар», «Valtec», «Itelma». Избегайте безымянных китайских счетчиков — они часто выходят из строя раньше срока.

Важно: Попросите у продавца паспорт счетчика с отметкой о первичной поверке. Без этого документа УК может отказаться опломбировать прибор. Проверить дату поверки можно в официальном реестре ФГИС «Аршин» — это самый надежный способ убедиться в подлинности документов. Реестр доступен онлайн на сайте https://fgis.gost.ru/fundmetrology/registry.

Установку лучше доверить профессионалу. Сантехник обойдется от 1500 до 5000 рублей и выше в зависимости от региона и сложности работ, но вы будете уверены, что все собрано правильно и герметично.

«Качественный счетчик с длительным межповерочным интервалом окупается за счет экономии на поверках»

Финансовая и юридическая сторона вопроса: кто, за что и сколько платит

Давайте разберемся с деньгами и ответственностью. Многие боятся, что за сломанный счетчик придется платить огромные штрафы. На самом деле штрафов нет, но есть другие финансовые риски.

Развеиваем миф о штрафах

Главный риск — это перерасчет по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5 за последние три месяца (или с момента выхода счетчика из строя, если прошло меньше времени). Это прописано в пунктах 59 и 60 Постановления № 354.

Как это работает: норматив потребления воды на одного человека в месяц — это 6,935 кубометра холодной воды и 4,745 кубометра горячей. Важно: цифры приведены для Москвы и могут значительно отличаться в вашем регионе. Уточнить их можно на сайте местного водоканала или в вашей УК. Если в квартире прописано три человека, за месяц без счетчика вам насчитают около 21 кубометра холодной воды. При коэффициенте 1,5 получится 31,5 кубометров. Умножьте на тариф — и вот ваша сумма.

Пример расчета для семьи из трех человек в Москве:

• Норматив холодной воды: 6,935 м³ × 3 человека = 20,805 м³
• С коэффициентом 1,5: 20,805 × 1,5 = 31,2 м³
• Тариф в Москве на момент написания статьи: 65,77 рубля за м³ (для точного расчета уточните актуальный тариф для вашего региона на сайте водоканала или в последней квитанции)
• Итого за месяц: 31,2 × 65,77 = 2052 рубля (вместо обычных ~1370 рублей по счетчику)

А теперь умножьте это на три месяца, если вы долго тянули с обращением в УК. Сумма получается внушительная, поэтому своевременное уведомление — в ваших интересах.

Таблица "Зона ответственности"

Юридическая ответственность

Если вы сорвали пломбу умышленно или повредили счетчик, это может попасть под статью 7.27 КоАП РФ («Мелкое хищение») или 19.2 («Умышленная порча имущества»). На практике такие дела возбуждают редко — только если есть явные признаки мошенничества (например, вы пытались остановить счетчик магнитом или вмешались в его работу).

Но даже без статей закона вас ждет перерасчет. УК обязана начислять плату по нормативу с момента, когда счетчик вышел из строя (или с момента последней поверки, если она просрочена). Это законное требование, и оспорить его сложно.

Как начисляется плата во время ремонта

Если вы своевременно уведомили УК о поломке и составили акт, начисление идет следующим образом:

• Первый месяц — по среднему потреблению за последние 6 месяцев (берутся показания вашего счетчика до поломки).
• Со второго месяца — по нормативу без коэффициента, если ремонт затягивается по вине УК. Если по вашей вине (не купили счетчик вовремя) — с коэффициентом 1,5.

Это справедливо: закон защищает тех, кто действует добросовестно.

«Своевременное обращение в управляющую компанию избавит от финансовых потерь»

Профилактика: как защитить свой счетчик от поломок в будущем

Любую проблему проще предотвратить, чем устранять. Счетчик воды прослужит дольше, если вы позаботитесь о простых мерах защиты.

Пять простых правил

• Установите качественный фильтр грубой очистки — это ваша первая линия обороны. Хороший фильтр с латунным корпусом и мелкой сеткой (100 мкм) задержит большую часть грязи. Чистите его каждые 6–12 месяцев.
• Установите редуктор давления — он защитит счетчик от гидроударов. Редуктор стоит 2000–4000 рублей, но окупается тем, что продлевает жизнь всей сантехнике, а не только счетчику.
• Не экономьте на качестве счетчика — разница в цене между условным «китайцем» за 800 рублей и надежным «Метером» за 1500 рублей несущественна. Зато хороший счетчик отработает весь межповерочный интервал без нареканий.
• Проверяйте фильтр после сезонных отключений воды — весной и осенью коммунальщики проводят плановые ремонты магистралей. После включения воды в трубы попадает больше грязи. Дайте воде стечь минуту-две, затем проверьте фильтр.
• Следите за сроками поверки — просроченная поверка приравнивается к отсутствию счетчика. Вам начислят плату по нормативу с повышающим коэффициентом. Записывайте дату следующей поверки и ставьте напоминание за 2–3 месяца.

Чек-лист "Ежегодная проверка водомерного узла"

Раз в год уделите 15 минут своему счетчику:

1. Визуальный осмотр на течи и конденсат — проведите рукой по всем соединениям. Влаги быть не должно. Конденсат на корпусе счетчика — признак разгерметизации.
2. Проверка легкости вращения вентилей — откройте и закройте вводной кран несколько раз. Он должен ходить плавно, без заеданий. Если кран тугой, смажьте его или замените.
3. Сверка показаний — запишите текущие показания счетчика и сравните с динамикой последних месяцев. Резкий рост или падение — повод насторожиться.
4. Чистка фильтра — даже если напор нормальный, загляните в фильтр. Возможно, там уже скопилась грязь.

Эти простые действия займут меньше времени, чем один поход в УК, а счетчик прослужит на годы дольше.

«Ежегодная профилактическая проверка занимает 15 минут, но продлевает срок службы счетчика на годы»

Что запомнить и как действовать

Счетчик воды действительно может не пропускать воду — чаще всего из-за засора фильтра, реже из-за поломки самого прибора. Это не катастрофа, а обычная бытовая проблема, которая решается за один-два дня.

Главное — действовать правильно: не срывать пломбы, своевременно уведомить УК, дождаться специалиста и составить акт. Это защитит вас от перерасчета и лишних трат. Если причина в засоре фильтра, проблему устранят за 10 минут. Если счетчик сломался — придется купить новый, но это разовая трата в 2500–7000 рублей (прибор + установка).

Ваш план действий при прекращении подачи воды:

1. Проверьте, есть ли вода у соседей.
2. Убедитесь, что вводной кран открыт.
3. Позвоните в УК и зарегистрируйте заявку (запишите номер).
4. Дождитесь специалиста, составьте акт о неисправности.
5. Устраните проблему и опломбируйте счетчик.

И помните о профилактике: чистите фильтр раз в полгода, следите за сроками поверки, не экономьте на качестве оборудования. Это сэкономит ваше время, нервы и деньги.

«Помните: любая проблема с водоснабжением решается быстрее, если действовать сразу и по правилам»

Частые вопросы

Можно ли почистить фильтр самому?

Да, если на заглушке фильтра нет пломбы. Перекройте воду на вводе, открутите заглушку, извлеките и промойте сетку, соберите обратно. Если пломба есть — обращайтесь в УК, иначе получите перерасчет по нормативу.

Кто оплачивает замену счетчика?

Собственник квартиры оплачивает покупку и установку нового счетчика. Опломбировка бесплатна — это обязанность УК или водоканала. Средняя стоимость счетчика — 1000–2000 рублей, установка — от 1500 до 5000 рублей в зависимости от региона и сложности работ.

Как будут начислять плату за воду во время ремонта?

Первый месяц — по среднему потреблению за последние 6 месяцев. Со второго месяца — по нормативу. Если вы своевременно уведомили УК, коэффициента 1,5 не будет.

Что делать, если УК затягивает с приходом специалиста?

Напишьте письменное заявление в УК (в двух экземплярах, один с отметкой о принятии оставьте себе) или направьте через госуслуги. Это зафиксирует дату обращения и защитит вас от необоснованных начислений.

Может ли счетчик остановить воду из-за просроченной поверки?

Нет, физически счетчик будет работать. Но юридически просроченный счетчик приравнивается к его отсутствию — начисления пойдут по нормативу с повышающим коэффициентом. Следите за сроками поверки и не пропускайте их.

Рекламодатель ООО "Мосводоэксплуатация". ИНН 9703031418

Реклама

15.10.2025 14:30:21

---