Новости Республики Коми | Комиинформ

Если ещё пару лет назад разговоры об импортозамещении сводились к “где найти аналог X”, то сегодня повестка совсем иная. Бизнес осознал: просто заменить интерфейс — мало. Надо переосмыслить сами принципы работы. И ключевым элементом такой трансформации стало моделирование процессов. Старые схемы, выстроенные под западные продукты и прежние реалии, перестали быть актуальными. Местами они избыточны, местами — наоборот, слишком примитивны. Нужны новые модели, адаптированные под локальные платформы, команды и правила игры.

Процессы = инфраструктура

Чем глубже компания входит в цифровизацию, тем яснее становится: процессы — это не надстройка, а фундамент бизнеса. Их роль сопоставима с ролью ИТ-сетей или складской логистики: без них ничего не работает, всё держится на ручном управлении и героизме сотрудников.

Когда процессы формализованы, их можно не просто зафиксировать на бумаге, но и:
— передавать между отделами, чтобы сохранить единую логику работы;
— масштабировать на новые регионы и направления;
— автоматизировать — целиком или поэтапно, через сценарии и роли;
— интегрировать в платформы управления — CRM, ERP, СЭД и др.

А когда процессов нет, всё зависит от людей. Один ушёл — и с ним ушло “знание” маршрута. Один заболел — и вся цепочка останавливается. И чем больше компания, тем болезненнее проявляется эффект “точки отказа” — особенно при росте или турбулентности.

Поэтому именно сейчас, когда рынок ПО, структуры команд и правила игры изменились радикально, всё больше компаний начинают моделировать заново. Кто-то берёт low-code платформы и сразу запускает цифровые маршруты: заявки, согласования, уведомления, контроль. Кто-то идёт системным путём: описывает текущую модель (AS IS), выявляет слабые места, проектирует целевую схему (TO BE) и запускает трансформацию поэтапно, через пилоты.

Причём это касается не только крупных игроков. Сегодня даже компании с 50–100 сотрудниками понимают, что устойчивость = прозрачность процессов, а не только “люди хорошие”. Именно поэтому моделирование всё чаще становится стартовой точкой любых изменений — от перехода на электронный документооборот до внедрения комплексной платформы управления.

Почему это стало стратегией, а не проектом

Если раньше моделирование воспринималось как “что-то для методологов” или “бумажная работа перед автоматизацией”, то теперь оно стало самостоятельной управленческой задачей. В том числе — задачей на уровне СЕО: понять, где бизнес теряет деньги, на каких участках возникает хаос, как выстроить устойчивость. Именно в этом контексте растёт интерес к моделированию бизнес процессов как к инструменту не просто визуализации, а пересборки логики работы компании. Сегодня это уже не опция, а конкурентное преимущество.

Реклама

18.09.2025 00:00:00