Жители Коми стали меньше жаловаться на работу полиции.
По информации МВД по Коми, количество обращений на неправомерные действия сотрудников, в том числе о нарушении законности, необоснованном задержании, аресте, производстве обыска, о незаконном применении мер физического воздействия, о злоупотреблении служебным положением, повлекшим нарушение законности, снизилось за прошлый год на 8 %.
Количество же обращений о недостатках в работе органов внутренних дел снизилось на 28%.
В целом, количество обращений о фактах нарушения их законных прав и интересов из года в год не уменьшается. Основными поводами обращений граждан послужили вопросы социальной защиты, пенсионного обеспечения, медобслуживания, материальной помощи и оплаты труда.
По итогам 2012 года на 27 % увеличилось число поступивших обращений в подразделения МВД по РК. Непосредственно от населения поступило более 25 тысяч обращений и более 2300 - из различных инстанций.
По результатам рассмотрения удовлетворено более 18-тысяч обращений, что составляет 64% от общего числа поступивших в подразделения МВД.
Наряду с организацией работы с письменными обращениями и личным приемом граждан в МВД по РК и в территориальных органах внутренних дел на районном уровне организована работа "телефонов доверия". Всего за 12 месяцев прошлого года на телефоны доверия органов внутренних дел поступило 504 обращения.
В МВД напомнили, что на официальном сайте МВД по РК имеется специальная рубрика "Можно написать письмо", где также размещена информация о месте и времени приема граждан, контактные телефоны сотрудников органов внутренних дел. Так, за 2012 год через сайт обратилось 225 человек.
***Обращение, поданное через официальный сайт территориального органа МВД России, будет рассмотрено и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок.
Сообщения о происшествиях (преступлениях, событиях, угрожающих личной или общественной безопасности, а также иных обстоятельствах, требующих проверки на предмет содержания признаков преступления или административного правонарушения), круглосуточно принимаются и незамедлительно регистрируются в дежурных частях территориальных (линейных) органов внутренних дел по телефону 02.
Человек вправе направить свои письменные предложения, заявления, жалобы в территориальный орган МВД России или его руководству по адресу или факсу, указанным в контактах официального сайта территориального органа МВД России.Телефоны для справок также указаны в контактах официального сайта территориального органа МВД России.
