В среднем диспетчеру "Службы спасения - 01" в Сыктывкаре за сутки поступает 1500 звонков. 1/3 от всех поступающих звонков - "ложные". Чаще всего звонки на линию "01" поступают в вечернее и ночное время. Такие данные приводит ГУ МЧС РФ по Коми и дает советы о том, что нужно сообщить, когда вы обращаетесь в "Службу спасения".
Это: тип происшествия (пожар, ДТП и т.д.), точный адрес происшествия, назвать свои данные (Ф.И.О.), ваш контактный телефон.
Несмотря на работу единого телефона вызова экстренных служб (01), по-прежнему можно напрямую связаться с другими службами:
- полиция - "02", с мобильного телефона - "020", "002";
- скорая помощь - "03", с мобильного телефона - "030", "003";
- служба газа – "04", с мобильного телефона – "040", "004";
- единый телефон доверия ГУ МЧС России по Коми - 8 (8212) 29-99-99
- по вопросам ЖКХ необходимо обращаться в свою обслуживающую компанию, телефон которой указан на квитанции по оплате услуг ЖКХ;
- по вопросам неисправности сотовой телефонной связи обращаться к оператору сотовой сети (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон).
***Во всех диспетчерских "Службы спасения 01" работают определители телефонных номеров, а все телефонные переговоры записываются.
