С начала 2011 года специалисты минархстроя Коми письменно проконсультировали более 1200 граждан. Основная тематика обращений - вопросы жилищно-коммунального хозяйства и переселения из районов Крайнего Севера и приравненных к ним областей.

"Специалисты министерства своевременно реагируют на поступающие запросы от жителей республики. При этом наша задача - не только подготовить грамотный и понятный ответ на каждое обращение, но и проконтролировать решение того или иного заявленного в обращениях вопроса", - отметил министр архитектуры, строительства и коммунального хозяйства республики Николай Смышляев.

Наибольшее количество письменных обращений, поступивших в Министерство архитектуры, строительства и коммунального хозяйства, - 42 % - касаются вопросов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Северяне просят дать разъяснения по оплате услуг ЖКХ и тарифам на них, проведению капитального и текущего ремонта домов, их техническому состоянию, деятельности управляющих компаний, содержанию домов и прилегающих к ним территорий, подготовке к зиме.

В 30% всех письменных обращений ставятся вопросы переселения северян. Жители республики спрашивают о процедуре постановки в очередь на переселение, порядке формирования общереспубликанских списков на переселение, предоставлении жилищных социальных выплат, процессе передачи квартир администрациям муниципальных образований.

"Обратиться в Министерство архитектуры, строительства и коммунального хозяйства Коми граждане могут не только в письменной форме, но и в ходе личного приёма. Ознакомиться с графиком проведения личных приёмов министром и его заместителями можно на сайте министерства: arch.rkomi.ru. Предварительное собеседование и запись на приём осуществляется по телефону (8212) 24-55-36 или при непосредственном обращении гражданина", - отметили в минархстрое.