В целях повышения качества оказываемых услуг Коми филиал "Почты России" открыл специализированный Центр обслуживания клиентов "EMS Russian Post". Новый офис располагается в центре города, в непосредственной близости от линий общественного транспорта и деловых центров.
Торжественное открытие с участием руководства Коми филиала "Почты России" и начальника управления экономики и анализа Администрации МО ГО "Сыктывкар" Ларисы Турковой состоялось 16 августа. Открытие Центра обслуживания клиентов "EMS Russian Post" стало одним из мероприятий филиала, приуроченных к юбилею республики.
В присутствии клиентов директор филиала Виталий Осипов перерезал ленточку при входе в отделение почтовой связи Сыктывкар-1. Именно в этом центральном почтовом отделении Сыктывкара, что по улице Коммунистическая, 39 и будет работать Центр обслуживания клиентов "EMS Russian Post".
Высокий спрос на услуги экспресс-доставки корреспонденции и грузов со стороны населения и организаций привел к необходимости открытия выделенного операционного окна. Эта мера будет способствовать тому, что клиенты, отправляющие и получающие этот вид отправлений, получат высокий уровень обслуживания, отвечающий всем стандартам качества услуги "EMS Russian Post".
Как отметил Виталий Осипов, услуга EMS уже трижды становилась дипломантом республиканского конкурса в области качества "Лучшие товары и услуги Республики Коми". Открытие Центра позволит сделать услугу еще более доступной для клиентов и наряду с этим повысить качество сервиса, в том числе за счет сокращения сроков обработки отправлений.
Режим работы Центра обслуживания клиентов ""EMS Russian Post":
пн - пят: 8.00-20.00, без перерыва;
суб.: 9.00 – 18.00, без перерыва;
воск.: 9.00 – 14.00, без перерыва.
По вопросам заключения договора на экспресс-доставку или иным вопросам, касающимся экспресс-доставки, Вы можете обращаться в отдел продаж почтовых услуг УФПС Республики Коми – филиала ФГУП "Почта России" по тел. (8212) 20-37-89 или эл. адресу: [email protected]
Также Ваши замечания и предложения Вы можете оставить на сайте Коми филиал "Почты России" www.komiufps.ru в разделе Главной страницы сайта "Обратная связь".
