Вместо неспокойного Египта жители Коми выбирают Тайланд. Несмотря на более высокую стоимость путевки, они выбирают именно это направление.
Как рассказал на пресс-конференции 3 февраля президент Ассоциации туристических агентств региона Мнацакан Никогосян, те, кто все же отказались от Египта, пока остаются без отдыха и ждут ответа от турагенств по вопросу возврата денег за путевки.
"Сегодня получен официальный ответ от туроператора "Pegas touristik", - сообщил М.Никогосян. - В нем сказано, что компания готова вернуть сумму только после вынесения судебного решения".
В первую очередь, неудавшимся отпускникам необходимо идти в турагентство и попытаться решить проблему мирным путем. Если там получен отрицательный ответ — обращаться через Роспотребнадзор в суд, пояснила начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Коми Ольга Акулова.
Но, по словам М.Никогосяна, турагентства возвращать "кровные" граждан готовы, в то время как туроператоры — нет. "Это очень большая проблема, с которой мы, возможно, столкнемся, - заявил он. - В итоге агентства остаются в судебном процессе с туроператором один на один. Не исключено, что после подобных волнений в Египте какие-то фирмы разорятся".
Предъявлять претензии к монополисту "Pegas touristik" турфирмам республики попросту невыгодно. Это единственная компания, осуществляющие вылеты на популярные курорты круглый год.
Сейчас "Рegas" приостановил продажи туров в Египет с конца января. Вылеты возобновятся только в мае.