Прокуратура города Сыктывкара добилась в судебном порядке признания незаконным запрета посещения отделов самообслуживания Центрального универмага Сыктывкара посетителями с детскими колясками.
Как сообщает прокуратура Коми, молодая мама обратилась в прокуратуру Сыктывкара с жалобой о нарушении сотрудниками отделов "Мир детства" и "Башмачок" ЦУМа прав инвалидов и покупателей с детьми.
Проведенной проверкой было установлено, что на входе в эти отделы детских товаров имелись таблички следующего содержания: "Уважаемые покупатели! Просьба с колясками в отдел не входить".
Из объяснений заявительницы следовало, что при посещении этих отделов вместе с грудным ребенком, спавшим в коляске, продавцы неоднократно делали ей замечания, в том числе и в грубой форме, о невозможности посещения отделов с детской коляской.
Руководством предприятия торговли ограничения были мотивированы необходимостью соблюдать чистоту в отделе. По мнению продавцов, проходящие в отдел мамы и папы с колясками создавали неудобства для остальных покупателей.
Вместе с тем, позиция руководства ООО "Виктория", которому принадлежат отделы "Мир детства" и "Башмачок", не была основана на законе и нарушала права потребителей.
"Продавец обязан осуществить продажу товаров каждому, кто пожелает их приобрести, без оказания предпочтения одному лицу перед другим, кроме случаев, предусмотренных законом. Никаких запретов для посещения покупателями предприятий торговли с детьми, находящимися в силу своего возраста либо состояния здоровья в предназначенных для транспортировки детских колясках, на территории России не предусмотрено", - отметили в прокуратуре.
Прокуратура города Сыктывкара обратилась в Сыктывкарский городской суд с заявлением в защиту интересов неопределенного круга лиц о признании действий ООО "Виктория" незаконными.
Суд вынес решение, которым требования прокурора о признании действий ООО "Виктория" по отказу в допуске в торговые залы отделов "Мир детства" и "Башмачок" людей с детскими колясками незаконными были удовлетворены.
В решении указано, что "защита государством материнства и детства гарантирована гражданам Российской Федерации на конституционном уровне, носит комплексный социально-экономический и правовой характер, осуществляется государством путем принятия разнообразных мер по охране интересов матери и ребенка, в связи с чем вывод о незаконности указанных действий ООО "Виктория" является однозначным".
