Республиканское отделение Союза заемщиков и вкладчиков России готово помочь жителям Коми защититься от незаконных увеличений процентных ставок по кредитам. Об этом шла речь на "прямой линии" в рамках проекта "Открытое информационное окно" в Республиканской общественной приемной Главы Коми 10 февраля.
Жительница Сыктывдинского района Людмила Попова обратилась на “прямую линию” с вопросом, имеет ли право банк повысить процентную ставку по кредиту на 9%. “Я владелец кредитной карточки одного московского банка. Полгода кредит платила исправно. В январе приходит уведомление о том, что банк повышают процентную ставку с 36 до 45%”, - рассказала обратившаяся.
Ревизор республиканского отделения Союза заемщиков и вкладчиков России Наталья Васильева признала действия банка незаконными. Она посоветовала женщине продолжать гасить кредит по прежнему графику платежей. Если со стороны банка будут приходить требования погасить задолженность или платить по новому графику, заемщице необходимо будет запросить у кредитного учреждения предоставить в письменном виде документы, в которых будут прописаны: сумма долга, новый график платежей, и то, на каком основании эта задолженность возникла. “Поскольку банк находится в Москве, то запрос следует сделать письмом с уведомлением. Если со стороны банка будут предъявляться какие-то штрафные санкции, то вам следует обратиться в Союз заемщиков и вкладчиков России. Тогда мы сами сделаем запрос в эту кредитную организацию, и если там не примут никаких мер по исправлению ситуации, обратимся непосредственно в Центральный банк России”, - отметила Наталья Васильева.
