Как рассказал "Комиинформу" главный редактор газеты Евгений Хлыбов, рубрика будет выходить один раз в неделю - по пятницам. Фактуру для рубрики изданию предоставляет Управление по связям с общественностью и информации администрации Главы и Правительства РК, в которое стекается информация из отдела писем и обращений граждан, Общественной приемной Главы Коми, а также данные о поручениях, которые были даны руководителем региона по итогам личных приемов граждан.

"Жители нашей республики должны знать, какие социальные, экономические вопросы Глава Коми держит на личном контроле, и как выполняются его распоряжения. Люди должны видеть, что все их обращения фиксируются, и ни одна просьба не останется без ответа. Именно с этой целью создана новая рубрика в газете",- подытожил Евгений Хлыбов.