Активная работа по разработке и продвижению розничных кредитов в банке началась в 2005 году. Благодаря слаженной командной работе Ухтабанку удалось за короткий срок завоевать доверие клиентов и занять достойное место на региональном рынке потребительского кредитования. Основные виды кредитных продуктов, предлагаемых банком - это нецелевые кредиты под поручительства физлиц (программы "Партнерский кредит" и "Кредит на неотложные нужды") и без поручительств ("Доверительный"), автокредиты со страховкой КАСКО (Автокредит Стандарт) и без страховки КАСКО под поручительства физлиц (Автокредит Эконом), ипотека. К выдаче автокредитов и ипотечных кредитов Ухтабанк приступил во второй половине 2006 года.
Банку удается сохранять контроль за качеством кредитного портфеля. Уровень просроченной задолженности составляет 0,3% от суммы выданных кредитов.
По мнению Председателя правления Ухтабанка Ларисы Бекушевой успеху программ потребительского кредитования способствуют не только привлекательные условия самих продуктов, но и их ориентированность в первую очередь на целевую аудиторию: сотрудников предприятий, обслуживающихся в банке по зарплатным проектам, среди которых предприятия группы Лукойл, Воркутауголь, Монди БП Сыктывкарский ЛПК и многие другие предприятия (всего Ухтабанком эмитировано 65 тысяч международных банковских карт). Ухтабанк планирует наращивать свою активность на розничном направлении. Особые надежды банк связывает с недавно внедренными программами автокредитования и ипотечного кредитования, которые пользуются все большим спросом со стороны населения.
*** В рейтинге банков РФ по объему выданных потребительских кредитов Ухтабанк занял по итогам первого полугодия 2006 года 127-е место, поднявшись за период с начала года со 131-й позиции (рейтинг ИА "Росбизнесконсалтинг"). Филиальная сеть Банка насчитывает 22 отделения, в том числе 21 в городах Республики Коми и одно в Москве. Более 96% акций Ухтабанка принадлежит ОАО "Банк Петрокоммерц".