Как сообщил "Комиинформу" начальник отдела защиты прав потребителей КТУ Ганс Яборов, это почти на 700 человек меньше, чем обычно - около 5 тысяч обращений в год. По его словам, сокращение количества жалоб в первую очередь связано с повышением правовой грамотности как организаций, оказывающих услуги, так и самих потребителей.
Однако, отметил Г.Яборов, на количество обращений повлияло и то, что из-за снижения покупательной способности многие жители республики отказываются от покупки товаров и услуг, которыми раньше пользовались.
Самыми популярными нарушениями прав потребителей, сказал начальник отдела, остаются реализация продукции без сертификата, плохого качества и с истекшим сроком годности.