Как отсутствие критического мышления делает современного человека уязвимым в век цифровых технологий, в интервью "Комиинформу" в преддверии Дня работников следственных органов МВД России рассказал начальник отдела по расследованию преступлений, совершенных в сфере IT-технологий Следственного управления УМВД России по Сыктывкару Олег Чарков.

- Олег Олегович, почему вы выбрали отдел по борьбе с мошенничествами? Почему не ПДН или криминалистика?

- Я пришел в полицию Корткеросского района в 2012 году, в 2014-ом перевелся в Сыктывкар, с 2017 года пробовал свои силы в Сыктывдинском ОМВД, а с 2019 года начал целенаправленную борьбу с мошенниками во вновь созданной следственной части МВД республики, которая специализировалась на преступлениях  в сфере IT-технологий, а с 2025 года веду эту работу в столичном УМВД.

За это время были расследованы преступления практически всех категорий.

Я объездил всю страну — от Урала до Краснодара. Раскрывал цыганские схемы, задерживал в Москве и Санкт-Петербурге жуликов, которые торговали на сайтах объявлений несуществующими товарами, отрабатывал версию мошенничества из мест лишения свободы в Саратовской области. Вел большое дело "экстрасенсов", которые сидели в колл-центре в Москве. 

- Мошеннические схемы приобретают все более изощренные формы. Какие из них наиболее распространены?

- Мошенники постоянно совершенствуют способы обмана, приходиться учиться и полицейским.  Сегодня продажи несуществующих товаров на сайтах объявлений сошли на нет. Как только правоохранители поняли схему обмана, алгоритм действий преступников и начали массово задерживать аферистов, злоумышленники перестали пользоваться онлайн-платформами и даже сообщали друг другу адреса сайтов, которые сотрудничают с правоохранителями.

Зато активно начали использовать "безопасные" счета для выманивания огромных денег.

Снова активизировались курьеры.

- Олег Олегович, за год у жителей Коми выманили более 1 млрд руб. О чем это говорит?

- Основная часть пострадавших, которые приходят в полицию с заявлениями,  — это люди, которые хотят легкого и быстрого заработка. Лжебиржи актуальны до сих пор. Зачастую люди сами ищут рекламу, как быстро заработать, куда вложиться, как получить доход. Злоумышленники "окучивают" своих клиентов по три месяца. На людей выходят разными путями, даже предлагают общение на сайте знакомств. Пострадавший поначалу вкладывает небольшие суммы, дальше – больше, а когда осознает, что его обманули и не может вывести средства, потерянная сумма достигает огромных цифр. А на плечах кредиты.

- В Сыктывкаре суды рассматривают резонансные дела, связанные с терактами и диверсиями, совершенными якобы под воздействием мошенников. Все фигуранты – молодые люди с похожими характеристиками. Что это? Умысел или наивность?

- Как правило в таких ситуациях преступники давят на страх человека быть привлеченным к уголовной ответственности. Шантажируют тем, что жертва якобы финансирует террористические организации.

Человек отдает свои же деньги, потом пытается их вернуть и потихоньку его подводят к конкретным действиям. Желание вернуть потерянные деньги приводит к необратимым последствиям.

На скамье подсудимых оказываются люди с высшим образованием, адекватные. Учителя, медики, ученые, предприниматели. Они все понимают. Нет оснований считать, что они не осознают последствий.

Что повлияло на такого человека в определенный момент? Сложно сказать. Психологи считают, что необходимо работать над критическим мышлением, характером, уметь справляться с тревожностью.

Метод запугивания особенно работает, когда человека начинают давить со всех сторон, совершенно разными предлогами и поводами, он рано или поздно сломается. Задача мошенника — затянуть свою жертву в разговор, а дальнейшее развитие событий — дело времени. Сначала вам позвонят по поводу домофона, поймут, готовы ли вы общаться с чужими. Через полчаса позвонят по другому вопросу и уже сообщат, что вы стали жертвой мошенников и ваши деньги в опасности. Пришлют вам простой набор цифр и скажут, что взломаны Госуслуги, оформлены доверенности на террористов. Если начинается паника — метод сработал.

Например, 75-летняя жительница Сыктывкара, которая совершила поджог полицейского автомобиля и была задержана 13 октября 2025 года, так и не поняла, что стала жертвой мошенников. Хотя пенсионерку пытались вразумить.

Другой случай: медицинский работник только через неделю поняла, что натворила. В полицию обратились сотрудники безопасности Россельхозбанка, которые сообщили, что в кредитное учреждение пришла пенсионерка, которая хочет закрыть свои счета на сумму в 4 млн руб.

В течение нескольких часов с ней пытались разговаривать сотрудники банка, которые поняли, что женщина находится под воздействием мошенников. Сыктывкарке пояснили, что она потеряет больше полумиллиона рублей если сейчас закроет счет. Переубедить не смогли.

К работе подключились сотрудники уголовного розыска. Полицейские привезли пенсионерку в полицию, где с ней общались 3 часа. Банк не выдал деньги в тот день, поэтому женщина пришла на следующий с прежним желанием перевести деньги на "безопасный счет".

Я лично разговаривал с женщиной и спрашивал, понимает ли она свои действия. Через неделю она сидела в полиции и писала заявление о том, что ее обманули. Она отдала мошенникам 3,5 млн руб. Я с ней поздоровался и спросил, как же так? Она ответила: "Ну вот так".

Интересно, что у пострадавшей есть родственники в юридической сфере. Но она пояснила, что настолько боялась с кем-то разговаривать, что не могла никому позвонить, даже не могла разговаривать вслух— якобы идет прослушка.

У злоумышленников на том конце провода есть алгоритм, разработанный психологами. Они строго следуют схеме общения, все вопросы и фразы проработаны.

- Почему люди верят аферистам, но не верят правоохранителям? 

- Людям кажется, что они во всем разберутся сами. Бывает, хамят иногда во время профилактических рейдов и гонят со своей территории, якобы все о мошенниках знают, а потом бегут в дежурную часть и просят помощи: нас обманули, верните мне деньги.

- Какая работа с банками ведется сегодня? Почему до сих пор доступно оформление кредитов без участия человека?

- Большинство банков сегодня не дают онлайн-кредиты. Кроме того, на Госуслугах доступна установка самозапрета на выдачу кредитов дистанционно. Для получения кредита нужно лично прийти в банк.

Основная проблема здесь связана с микрофинансовыми организациями, которые всегда были неблагонадежными. Их интерес — получение сумасшедших процентов.

- Расскажите о новых способах мошенничества? 

- Расскажу об актуальных. Сейчас очень много хищений связано с маркетплейсами. Покупатель привязывает свою сим-карту к онлайн-магазину или онлайн-банку. Если он не пользуется симкой около полугода, она возвращается оператору, который ее перепродает.

Мошенники пользуются этим, покупают номера и пробивают их в магазинах. Заходят с помощью номера телефона в учетную запись на маркетплейсе и видят банковские карты.

Таким образом, человек теряет доступ к аккаунту. Мошенники видят ваши средства, выводят деньги на онлайн-кошелек или на виртуальную карту, а потом на любую карту, с которой можно снять наличные.

К нам приходила девушка, которая потеряла доступ к своему аккаунту на маркетплейсе. В течение двух недель она ждала ответ от служб техподдержки. Но в результате с ее карты вывели все деньги — порядка 40 тыс. руб., а ответ от маркетплейса так и не поступил.

Вывод — если ты не пользуешься симкой, отвяжи ее во всех приложениях. Потом это сделать будет невозможно.

Проще всего вообще завести специальную карту и с ее помощью рассчитываться в онлайн-магазинах.

Был случай, когда по старому номеру телефона мошенники зашли в онлайн-банк, оформили кредиты и вывели деньги по куар-кодам в Оренбург. Часть из этих злоумышленников установили.

- О каких достижениях в вопросах борьбы с мошенниками можно рассказать? 

- С сентября 2025 года мы получили возможность останавливать операции дропперов. Центробанк блокирует подозрительные счета человека по запросу МВД. Восстановить работу счетов можно будет только после проведения следственных действий и подтверждения законности операций.

С декабря в полиции Сыктывкара много обращений от продавцов криптовалюты, счета которых были заблокированы. В РФ криптовалюта сегодня законна, но она является так называемой прокладкой для вывода похищенных средств. К нам обращались трейдеры из Москвы, Ульяновска, средней полосы России.

Существует треугольник "трейдер — мошенник — потерпевший". Мошенник предлагает трейдеру оплату за криптовалюту, которую совершает его жертва.

Еще одна положительная тенденция: в Коми рассматривается первое уголовное дело в отношении дроппера. МВД ждет решения, чтобы на основе прецедента выстроить практику привлечения их к ответственности. Если ранее дропперы проходили свидетелями по делам о мошенничествах, то сегодня они являются фигурантами уголовных дел. Санкции статьи предусматривают реальное решение свободы сроком на 6 лет. Сумма мошенничества не важна — тяжесть состава зависит от конкретных действий: одно дело просто предоставить свои данные, другое — участвовать в переводе средств или использовать чужие счета.

И таких сегодня много, это молодежь, которая предоставляет свои счета и карты, желая быстро заработать.

- Заслуживают ли снисхождения люди, которые пошли на поводу у мошенников и, по сути, стали преступниками?

- Пенсионеров жалко, для них это действительно трагедия. Молодые люди, вряд ли не осознавали, на что шли.

Курьерам вообще платят "зарплату", обеспечивают жильем, оплачивают проезд в разные регионы России. Их действия основаны на пороке — жадности, наглости, желании легкого заработка без усилий.

- Олег Олегович, дайте совет, как не поддаваться под психологическое воздействие мошенников?

- Людям нужно стремиться финансово самообучаться. Не надо бояться работать с психологами. Полезно вспомнить, что общение с родными — это основа эмоционального благополучия и развития личности.

И самое главное, уяснить, что ничего не дается просто так, легких денег не бывает.

Если произошел неприятный случай, всегда можно взять паузу, позвонить родным и рассказать, что назревает такая ситуация.

А наши люди разучились контактировать, они не общаются даже со своими родными. Муж жене ничего не говорит, сын отцу не звонит, дочь не интересуется здоровьем матери-пенсионерки.

Когда происходит ЧП, самая частая фраза, которую произносят пенсионеры: "Не говорите дочери, только не говорите сыну". 

Людям проще отдать деньги, чем позвонить родным и вместе разобраться в ситуации.

- Как вы справляетесь с такой нервной работой? Где берете силы? Ведь с вашего отдела сейчас — самый большой спрос.

- Отвлечься от рутины помогает рыбалка. Но это не просто времяпровождение, это хобби, которое позволяет участвовать в соревнованиях по рыболовному спорту и занимать призовые места. Недавно ездил в отпуск на север, где поймал щуку весом около 10 килограмм.

Раньше занимался лыжами, спортивным ориентированием. Но сейчас свободного времени почти нет.