В Сыктывкаре состоялось открытие нового офиса "Коми энергосбытовой компании" по адресу: ул. Первомайская, д. 70 б.

Переехавший с улицы Куратова офис официально открыл двери для клиентов по новому адресу 24 февраля. Теперь он располагается в самом центре города – рядом автобусные остановки, имеется парковка, недалеко расположены торговые центры

Новое помещение более просторное и удобное, размещение клиентской зоны исполнено по новым стандартам "лицом к лицу". Офис оборудован новыми современными терминалами для самостоятельной передачи показаний и оплаты счетов, а также электронной очередью. В офисе также организована система видеонаблюдения для регулярного контроля качества обслуживания.

Посетителей будут принимать по предварительной записи и в порядке живой очереди. Обслуживанием клиентов, физических и юридических лиц, занимаются пять специалистов, а дополнительно посетителям в клиентском зале помогает консультант.

"Мы всегда рады видеть наших клиентов. И именно для них мы модернизируем способы обслуживания. Для удобства мы предлагаем использовать дистанционные сервисы. В личном кабинете или мобильном приложении можно оплачивать счета, посмотреть свои начисления, проверить предыдущие оплаты, передать показания, оформить подписку на электронную квитанцию и многое другое. Получать электронную квитанцию и оплатить её также можно на Госуслугах, а в ближайшее время мы подключим и мессенджер "Макс". Любое обращение можно отправить через сервис "Обратная связь", - пояснила Елена Борисова, генеральный директор "Коми энергосбытовой компании".

Поздравили компанию и её сотрудников генеральный директор ООО "Комитеплоэнерго" Константин Голиков, первый заместитель главы городского округа "Сыктывкар" Александр Гонтарь, председатель комитета по тарифам Анна Тюрнина.

Новый офис будет принимать посетителей ежедневно с понедельника по пятницу 9.00 до 18.00, а в субботу с 9.00 до 13.00.

Реклама. АО "Коми энергосбытовая компания". ИНН 1101301856