В 2025 году к омбудсмену в Коми поступило 2256 обращений различной тематики, что в два раза больше, чем годом ранее.

Об этом рассказала уполномоченный по правам человека в Коми Вера Железцова в рамках ежегодного отчёта о деятельности перед Государственным Советом Республики Коми.

Из общего числа обращений 1995 поступили в письменной форме, в том числе посредством социальной сети ВКонтакте, 261 – поданы гражданами устно в ходе личных и выездных приемов, а также прямых телефонных линий и других мероприятий.

Как и в предыдущие годы, наибольшее количество обращений поступает в адрес омбудсмена из Сыктывкара (38% от общего количества). Что касается районов, количество обращений связано с выездными приемами граждан. В 2025 году В.Железцова посетила дважды Печору и Сосногорск, а также по одному разу Ухту, Вуктыл, Койгородский, Корткеросский, Прилузский и Сысольский районы.

Обращения граждан, направленные уполномоченному, принимаются:

- в письменной форме, в электронном виде через интернет-приемную;
-  в форме электронного документа, направленного на адрес электронной почты уполномоченного (ombudsmanrk@mail.ru);
- в устной форме при организации личного приема граждан;
- посредством социальной сети "ВКонтакте". 

Личный прием граждан:

- проводится один раз в неделю Уполномоченным по предварительной записи;
- ежедневно в рабочее время помощниками Уполномоченного в офисе;
- организуется в ходе рабочих поездок на территории муниципальных образований;
- общественными помощниками Уполномоченного в муниципальных образованиях.