Жительница Ухты через суд добилась возврата денег за бракованный IPhone. Общая сумма за стоимость товара, штраф и компенсацию морального вреда составила более 500 тысяч рублей, сообщает Ухтинский городской суд.

Гражданское дело рассматривалось по исковому заявлению о защите прав потребителя.

Как указано в материалах дела, летом прошлого года ухтинка купила в магазине электронной техники Iphone 16 Pro Max, стоимость которого составила 120 тысяч рублей. В телефоне почти сразу обнаружились недостатки в виде зависаний при работе, самопроизвольных фотографий, отключений на несколько дней. Покупательница обратилась к продавцу с требованием о замене товара, однако ей был произведен гарантийный ремонт, который не решил проблем. В ноябре 2025 года айфон снова был отправлен на ремонт.

В своем иске женщина потребовала взыскать с продавца стоимость телефона, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

Суд, руководствуясь Законом "О защите прав потребителей" (ч. 1 ст. 18), установил, что смартфон относится к технически сложным товарам. Согласно закону, вернуть такую технику после 15 дней с момента покупки можно лишь в исключительных случаях. Одним из таких оснований является невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней из-за неоднократного устранения различных недостатков.

В ходе разбирательства было доказано, что купленный айфон находился в сервисных центрах в общей сложности 40 дней в течение одного календарного года. Этот срок превысил установленный законом лимит.

Суд пришел к выводу, что истице был продан товар ненадлежащего качества, в связи с чем ее требования были удовлетворены. Договор купли-продажи был расторгнут, а с продавца в пользу покупателя взыскали стоимость товара, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда на сумму более 506 тысяч рублей.

Решение суда не вступило в законную силу.