Обновленные правила авиаперелетов вступят в силу с 1 марта 2026 года. В них, помимо прочего, детально закрепляется обязанность авиакомпаний заранее уведомлять пассажиров об условиях перелета и порядке возврата средств, сообщила Ассоциация туроператоров России (АТОР) со ссылкой на приказ Министерства транспорта РФ, пишет ТАСС.

По информации АТОР, регламентируется приравнивание электронного посадочного талона к бумажному. С 1 марта электронный талон будет являться официально признанным документом.

Отдельно расширяются возможности провоза ручной клади для маломобильных пассажиров, и изменяются формулировки в отношении детских вещей. Так, устройства для детей, такие как коляски, можно будет провозить как бесплатную ручную кладь, даже если ребенок не летит этим рейсом.

Уточняются также обязанности авиакомпаний по обслуживанию пассажиров в случае задержки рейса. Воду будет необходимо выдать пассажирам через один час после двух часов задержки, а питание должно будет обеспечиваться через два часа после четырех часов.

Как пишут федеральные СМИ, одним из ключевых новшеств станет устранение правовой неопределённости в вопросе вынужденного отказа от перелёта. В правилах появится конкретный временной критерий задержки рейса - более 30 минут от времени, указанного в билете.

Если рейс задерживается дольше этого срока, пассажир получает законное право отказаться от перелёта и потребовать полный возврат стоимости билета. Ранее подобные ситуации часто становились предметом споров, так как чётких формулировок в нормативных актах не существовало.