В Воркуте открылся Семейный многофункциональный центр.
Современный сервис сопровождения семей с детьми создан на базе Комплексного центра социальной защиты населения Воркуты и расположен в центре города. Это второй в Республике Коми семейный многофункциональный центр (СМФЦ) и первый – на Крайнем Севере нашего региона.
Семейные МФЦ – это принципиально новый подход к социальной защите и сопровождению семей с детьми. Основные приоритеты этого сервиса - высокое качество и доступность социальных услуг в режиме "одного окна". На квалифицированную всестороннюю поддержку в Семейном МФЦ может рассчитывать любая обратившаяся семья с детьми. Создание Семейных многофункциональных центров полностью согласуется с государственной демографической политикой и направлено на достижение целей национального проекта "Семья".
Семейный МФЦ в Воркуте создан на средства финансового гранта Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Более 4,8 млн рублей грантовых средств направлено на ремонт и оснащение помещений СМФЦ в Воркуте, современное оборудование, цифровые сервисы, технику и обучение персонала.
С сервисами и пространствами нового Семейного МФЦ в Воркуте ознакомилась заместитель министра труда, занятости и социальной защиты Республики Коми Екатерина Калинина. Она в числе гостей и первых посетителей приняла участие в его открытии.
"Семьи могут обращаться в Семейный МФЦ по самым разным вопросам: воспитание и развития детей, организации программы реабилитации или социальной адаптации для ребенка, психологической и правовой помощи, консультаций по вопросам социальных выплат и т.д. Здесь уделяется особое внимание правильной маршрутизации семьи, чтобы получение социальных услуг было понятным и удобным. Это позволяет максимально персонифицировать процесс и исключить дублирование разных действий. Семьям не нужно обращаться в разные учреждения, все эти услуги сконцентрированы в одном месте", - рассказала Екатерина Калинина.
В новом Семейном МФЦ предусмотрены пространства информирования и ожидания, цифровых сервисов, детская комната, отделения первичного приема, экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, оказания социальных услуг и социального сопровождения. Также здесь есть "Зеленая комната" - Служба особого сопровождения детей, пострадавших от жестокого обращения и насилия. При необходимости семьи могут воспользоваться пунктом проката предметов первой необходимости.
Как отметила заместитель министра, при создании СМФЦ в Воркуте был учтен опыт работы такого сервиса в Сыктывкаре. Он открылся 1 июня прошлого года на базе Центра социальной помощи семье и детям г. Сыктывкара и был первым в нашем регионе. Практика его работы показала, что услуги Семейного МФЦ у семей очень востребованы. Со дня открытия услугами Семейного МФЦ в столице Коми воспользовались более 2000 семей с детьми. Вопросы, которые помогли решить сотрудники сервиса – самые разные: предоставление психологических, юридических услуг, помощь в оформлении мер соцподдержки, воспитание и обучение детей, летний отдых и занятость детей, покупка или обмен жилья, восстановление документов, поиск работы и многое другое.
"Теперь и воркутинские семьи с детьми смогут получать множество услуг в одном месте – в Семейном МФЦ. А в следующем году такой современный сервис обслуживания семей мы планируем открыть в Ухте. В этом нам также помогут грантовые средства Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации", - поделилась Екатерина Калинина.
