Новогодние каникулы — это время для путешествий. Однако иногда возникают непредвиденные ситуации, такие как отмена авиарейса из-за погодных условий. В таких случаях у пассажиров есть определённые права. О них подробнее рассказывает Роспотребнадзор Коми.
В частности, пассажир имеем право на организацию хранения багажа; предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет; обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов; обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов.
При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время; размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более 8 часов - в дневное время и более 6 часов - в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.