Прием заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях осуществляется дежурными частями полиции круглосуточно.

Информация может быть передана: по телефонам отделов полиции, лично заявителем в письменной форме или почтовым отправлением по адресам отделов полиции, путем направления онлайн-обращения через официальный сайт Министерства внутренних дел по Республике Коми, разделы: "Для граждан" - "Обращения граждан" - "Прием онлайн-обращений".

В случае личного обращения оперативный дежурный дежурной части должен зарегистрировать заявление в книге учета сообщений о преступлениях и оформить талон, который состоит из двух частей: талона-корешка и талона-уведомления, имеющих одинаковый регистрационный номер. Талон-уведомление выдается заявителю, о чем он расписывается на талоне-корешке, проставляет дату и время его получения.

Заявления подлежат проверке в порядке и сроки, определенные действующим законодательством Российской Федерации. В зависимости от содержания поступившего заявления и сообщения различен срок проведения проверки и принимаемые решения, но в любом случае он не должен превышать максимально установленного – 30 суток.

По результатам рассмотрения заявления должностным лицом принимается соответствующее решение, о чем в письменной форме или в форме электронного документа сообщается заявителю.

Действия, связанные с приемом или отказом в приеме заявлений могут быть обжалованы в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, в органы прокуратуры Российской Федерации либо в суд.

Ознакомиться с подробной информацией о порядке приема, регистрации и разрешения заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях можно на официальном сайте МВД по Республике Коми.