Коми энергосбытовая компания рекомендует посещать офисы по предварительной записи и использовать удаленные сервисы. Это позволяет избежать очередей и получать услуги своевременно.
Записаться на обслуживание можно:
-
через "Личный кабинет" на сайте www.komiesc.ru. В Личном кабинете можно выбрать удобное время для визита, а также предпочтительный формат:
- онлайн-обслуживание (консультация специалиста офиса через конференцию в Личном кабинете);
- визит в офис.
-
Контакт-центр. Для записи в офис компании через Контакт-центр необходимо набрать номер, указанный на оборотной стороне квитанции и после соединения нажать цифру 5 в тоновом режиме
-
QR код. Для удобства клиентов, посетивших офис без предварительной записи, в офисах компании размещены объявления с QR-кодом, перейдя по нему можно определить наличие свободного времени для обслуживания на текущий день и записаться на ближайшее время.
Передавать показания приборов учета с 18 по 25 число:
-
через Личный кабинет;
-
используя мобильное приложение "Мой сбыт";
-
через Моментальные мобильные сервисы (по специальному QR-коду на квитанции);
-
на сайте компании в разделе "Передать показания";
-
с помощью бота в мессенджере Telegram
-
с помощью автоответчика с 18 до 22 числа (номера указаны на оборотной стороне квитанции).
-
при оплате квитанций в период передачи показаний через платежных агентов ПАО Сбербанк, АО "Почта России".
Получить ответ на вопрос:
-
ответы на частые вопросы размещены на официальном сайте компании Вопрос-ответ
-
по телефонам Контакт-центра
-
через "Обратную связь" https://komiesc.ru/feedback/
-
в официальном сообществе АО Коми энергосбытовая компания (кроме детальных вопросов по начислениям)
Подписаться на электронную квитанцию:
-
в "Личном кабинете"
-
через Моментальные мобильные сервисы (по специальном QR-коду на квитанции);
-
чат-бот Telegram АО "Коми энергосбытовая компания". Для подписки направить боту запрос ХОЧУЭК номер клиента
-
через сервис "Обратная связь" https://komiesc.ru/feedback/ направить запрос на подключение электронной квитанции
-
через QR-код на оборотной стороне квитанции
-
в офисе компании
Реклама. АО "Коми энергосбытовая компания". ИНН 1101301856
