По поручению президента Российской Федерации фонд "Защитники Отечества" совместно с Минцифры России запустил на "Госуслугах" раздел, посвящённый мерам поддержки ветеранов СВО и членов семей погибших бойцов.
Раздел содержит описание мер поддержки федерального, регионального и муниципального уровней, а также ответы на наиболее популярные вопросы. Предусмотрен также раздел с описанием мер поддержки и для действующих военнослужащих, участвующих в специальной военной операции.
"Мы делаем многое для того, чтобы наши герои могли получать оперативно всю интересующую их достоверную информацию, а также обратиться к нам за помощью в удобном для них режиме. Внедряемая нами современная цифровая система позволит, в том числе, собирать отзывы о качестве предоставляемых мер поддержки, чтобы мы могли оперативно реагировать на сложные ситуации. Благодарим Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России во главе с Максутом Шадаевым за помощь в её создании. Мы продолжим совместную работу в рамках реализации проекта по цифровизации деятельности фонда", — отметила председатель фонда "Защитники Отечества" Анна Цивилева.
С 1 мая также начнёт работать новый сайт фонда "Защитники Отечества". На нём будут представлены новостные разделы и анонсы мероприятий фонда, информационные блоки по направлениям социального и медицинского сопровождения, трудоустройства и обучения, юридическая помощь, общественные и благотворительные проекты, электронная приемная.
Кроме того, на первой кнопке короткого номера 117 горячей линии Минобороны России в тестовом режиме начала работу служба поддержки фонда "Защитники Отечества". Сотрудники контакт-центра принимают и обрабатывают обращения. С 29 февраля контакт-центр фонда принял уже более 20 тысяч обращений.
Напомним, 3 апреля 2023 года Владимир Путин подписал Указ о создании Государственного фонда поддержки участников СВО "Защитники Отечества".
За всё время работы в республиканский филиал Фонда поступило более 12 тысяч обращений. 10,5 тысячи из них уже решены, остальные находятся в работе.
