Для улучшения качества дистанционного обслуживания клиентов "Газпром межрегионгаз Сыктывкар" подключил бесплатный единый номер контакт-центра.
Позвонив по номеру 8-800-200-11-55, жители Республики Коми и Архангельской области могут подать заявку на вызов контролера, получить информацию о задолженности, передать показания приборов учета газа, вызвать контролера, задать вопросы о газификации или догазификации.
Если необходимо принять заявку на монтаж, ремонт или техобслуживание газового оборудования, звонок переправляется в газораспределительную компанию, специалисты которой также готовы выслушать предложения и ответить на все вопросы потребителей.
"Мы постоянно внедряем новые услуги для повышения качества обслуживания абонентов. Поступает много вопросов, связанных с расчетами за поставку газа, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, газификацией. Благодаря контакт-центру наши потребители могут решать вопросы по газоснабжению без посещения офисов", – отметил генеральный директор компании ООО "Газпром межрегионгаз Сыктывкар" Павел Курлыгин.
