К руководителю Службы Республики Коми стройжилтехнадзора Ольге Микушевой в ходе очередного личного приема обратилась жительница села Кожмудор Усть-Вымского района с жалобой на необоснованное начисление платы за электроснабжение на сумму более 64 тысяч рублей.

По словам обратившейся, в энергосбытовой организации ей не смогли разъяснить причины и основания для начисления, поэтому она обратилась к руководителю Службы с просьбой помочь разобраться в ситуации.

Специалисты Службы провели проверку и выявили, что дом потребительницы оснащен прибором учета, подключенным к системе дистанционной передачи показаний. С августа 2019 года показания прибора учета электроэнергии не передавались. В этой связи в течение первых трех месяцев плата  начислялась исходя из объемов среднемесячного потребления, затем начисление производилось исходя из установленного норматива.

В мае 2023 года энергосбытовая организация сняла показания прибора учета и начислила плату за весь период с августа 2019 г. по май 2023 г. исходя полученных данных.

Изучив обстоятельства, руководитель Службы сделала вывод, что начисление произведено незаконно. В ответе на обращение О.Микушева пояснила, что энергосбытовая компания не соблюла срок сверки показаний прибора учета. В соответствии с п. 84 Правил предоставления коммунальных услуг при непредоставлении показаний прибора учета в течение 6 месяцев исполнитель коммунальной услуги должен в 15-дневный срок провести проверку и снять показания прибора учета – в этом случае начисление платы на основании показаний прибора учета является правомерным.

В рассматриваемом случае сверка показаний состоялась по прошествии трех лет. Таким образом, срок сверки показаний превышен. Кроме того, в Основных положениях функционирования розничных рынков электрической энергии прямо указано, что в случае отсутствия показаний и информации о состоянии прибора учета электроэнергии в течение свыше 180 дней данный прибор признается утраченным, показания такого прибора учета не могут применяться для начисления платы.

Служба вынесла в адрес энергосбытовой организации предписание о необходимости произвести перерасчет и сторнировать начисленную сумму. Перерасчет должен быть отражен в квитанции за электроэнергию за сентябрь 2023 года.

Исполнение предписания находится на личном контроле руководителя Службы. Если энергосбытовая организация не произведет перерасчет в установленные сроки, Служба будет защищать права обратившейся потребительницы в судебном порядке.