Роспотребнадзор Коми представил данные о судебной защите прав потребителей. Ведомство осуществляет систематическую работу по обеспечению судебной защиты прав потребителей.
Потребители Княжпогосткого района в 2022-2023 годах обращались в суд с исками к АО "Княжпогостская тепло-энергетическая компания" о взыскании компенсации морального вреда, причиненного ненадлежащим оказанием услуги по водоснабжению.
В рамках социально-гигиенического мониторинга ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми" ежемесячно проводятся исследования питьевой воды централизованной системы водоснабжения на микробиологические и санитарно- химические показатели. По результатам регулярных наблюдений фиксировались отклонения от гигиенического норматива по органолептическому показателю (цветность) и санитарно-химическому показателю (общее железо).
Роспотребнадзор Коми участвовал в указанных делах в качестве государственного органа для дачи заключений. Всего за 2022 год и первое полугодие 2023 года было дано 263 заключения в пользу потребителей.
В ходе судебных разбирательств факты предоставления ответчиком услуг по водоснабжению питьевой воды ненадлежащего качества подтвердились. С АО "КТЭК" в пользу потребителей взыскано всего за 2022 год денежных средств в размере 3 511 500 руб., в том числе в счет компенсации морального вреда 1 942 000 руб.
За первое полугодие 2023 года взыскано в пользу потребителей 779 000 руб., в том числе компенсации морального вреда 436 500 руб.
В связи с этим, Управление обращает внимание потребителей, что согласно п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Управление вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы, выраженной в обращении (жалобе), поданному в письменной форме.
Также в порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ при подаче искового заявления о нарушении прав исполнителем (производителем, продавцом) потребители вправе заявить ходатайство о привлечении Управления для дачи заключения по делу. Данное ходатайство может быть также заявлено и непосредственно в процессе судебного разбирательства.
