Специалисты ЦУР донесли до администраторов сферы культуры госпабликов Республики Коми ключевые месседжи при работе с информацией. Сюда входят правила оформления и ведения соцсетей, продвижения пабликов, а также тонкости общения в комментариях.
"Для учреждений культуры важно постоянное развитие. На эту учебную программу мы собрали более 20 представителей учреждений культуры и туризма. Уверена, что это пойдёт им на пользу, потому мы ставим цель расширения аудитории и привлечения молодёжи", – поделилась оценкой программы замруководителя Медиацентра при Минкультуры Коми Анастасия Гузилевич.
На семинаре для администраторов слушатели узнали, что, например, их задача – не просто доносить полезную информацию, но и общаться на понятном языке, реагировать на запросы пользователей. Все эти профессиональные "мелочи" требуют уникальных навыков со стороны каждого, кто говорит от имени государственного учреждения.
"Текущая задача – привести все госпаблики региона под единый стандарт, при этом сохранить их идентичность в виде работы на собственную аудиторию. Социология показывает, что именно в соцсетях люди проводят больше всего времени, если брать за основу весь интернет-сегмент. Развитием госпабликов мы идём на встречу пользователям – работаем с той площадкой, которая удобна самой активной её части", – прокомментировал итоги образовательной программы руководитель Центра управления регионом Республики Коми Евгений Зелинский.
Напомним, с 1 декабря 2022 года ведение собственных официальных страниц в соцсетях является обязанностью госструктур и госорганизаций. Отличительной особенностью госпабликов является специальная метка в виде флажка Госорганизации. Это гарантирует их подлинность и имеющееся подтверждение через Госуслуги.
На региональном уровне ответственными за реализацию закона о госпабликах являются Центры управления регионом (ЦУР), подразделения АНО "Диалог Регионы". Их специалисты на регулярной основе помогают ведомствам работать с обращениями граждан и проводят мастер-классы по ведению соцсетей.
Ознакомиться с подборкой официальных представительств органов власти во ВКонтакте можно здесь: https://vk.cc/coiktH
