Согласно новому федеральному закону "О связи", который вступил в силу с 1 января 2004 года, оператор не имеет права включать в базу данных информацию о физических лицах без их личного письменного согласия. Таким образом, без соответствующего заявления номер абонента останется вне списков справочной службы "09" (или платных справочных служб) и справочники абонентов в электронном или печатном виде.
На 1 апреля менее половины абонентов-квартиросъемщиков подали необходимое заявление, поэтому база данных сократилась вдвое. Сегодня операторы справочных служб филиалов "Связи" вынуждены отказывать в выдаче справок о номерах телефонов квартирного сектора, не подтвержденных письменным согласием их владельцев.
ОАО "Связь" призывает абонентов побеспокоиться о включении номеров в базу данных. Тем самым, указывают в пресс-службе, "вы убережете себя и своих близких от ситуаций, когда номер вашего домашнего телефона нельзя будет найти, и сотрудники справочных служб не смогут вам помочь".
Срок подачи заявлений не ограничен. База информационно-справочного обслуживания будет пополняться по мере поступления заявлений абонентов. Их принимают в абонентских отделах филиала "Связи" или в пунктах предоставления услуг электросвязи. Там же можно получить любую справочную информацию о подаче такого заявления.