Коми энергосбытовая компания установила в селе Усть-Кулом терминал самообслуживания "Умный офис" с расширенным функционалом. Терминал располагается по адресу: ул. Ленина, д. 2 (отделение Сбербанка, круглосуточный доступ). Компания планирует установку еще двух таких устройств на территориях с высокой проходимостью населения района.
С помощью терминала можно получить доступ к Личному кабинету клиента на сайте компании как для зарегистрированных клиентов, так и с возможностью регистрации при первичном пользовании сервиса.
"Умный офис" установлен недавно, но уже пользуется спросом. В октябре 2022 года клиенты 124 раза отправили с его помощью документы, и 160 раз передали показания приборов учета.
Если при использовании аппарата возникла необходимость получить консультацию специалиста, клиент сможет вызвать сотрудника компании посредством Skypе прямо на устройстве. За октябрь данным функционалом воспользовались 68 раз, общая продолжительность звонков составила более 200 мин.
"Открытие нового "Умного офиса" доказывает, что подобный формат нравится людям за легкость и доступность в использовании. Сейчас почти все услуги переходят в онлайн. Но мы готовы продолжать оказывать услуги офлайн, модернизировав подход к офисам," – поделилась генеральный директор АО "Коми энергосбытовая компания" Елена Борисова.
На сегодня аналогичные цифровые терминалы установлены в поселках Северный и Вограшор (Воркута), Нижний Одес (Сосногорск), Каджером (Печора), Ярега (Ухта), Водный (Ухта).
