Как сообщил "Комиинформу" И.Шпектор, качество обслуживания и состояние вагонов, следующих на Воркуту на сегодня крайне неудовлетворительное. Со стороны пассажиров было много нареканий на то, что в поездах часто нет света, воды, страдает сервис. Кроме того, с 15 марта из воркутинских составов планировалось исключить плацкартные вагоны, что, прежде всего, ударило бы по карману местных предпринимателей.
По словам И.Шпектора, все вопросы поставленные им в ходе переговоров с железнодорожниками были решены положительно. В частности, удалось настоять на проведении ремонта и замене вагонов в составах, а также о сохранении в них плацкартных вагонов.