В Коми руководителей администраций городов и районов будут оценивать за качество диалога с жителями на платформе "Госуслуги. Решаем вместе". 

Соответствующую методику оценки поручил разработать глава Коми Владимир Уйба на очередном заседании регионального правительства. 30 мая на рабочем совещании критерии представлены главам муниципалитетов.

Критерии оценки работы руководителей администраций городов и районов с сообщениями жителей на платформе "Госуслуги. Решаем вместе" дополнят оценку работы с сигналами жителей в социальных сетях и будут комплексно отражать качество общения органов власти в интернете.

"По последним оценкам Республика Коми прочно укрепилась в десятке лучших субъектов страны по коммуникации с жителями в соцсетях, но, к сожалению, есть проблемы с выстраиванием диалога на платформе "Госуслуги. Решаем вместе". По итогам предварительного анализа выявлены случаи системных просрочек, отписок, а ряд исполнителей из органов власти даже ни разу не заходили в свои учётные записи для работы. Считаю, что это недопустимая ситуация, которая ставит под сомнение компетентность руководителей, которые так халатно относятся к своим прямым обязанностям", — отметил руководитель Администрации главы Республики Коми Дмитрий Самоваров.

В числе основных критериев оценки — соблюдение сроков предоставления ответов на сообщения жителей, их вовлечение в решение социально значимых вопросов на муниципальном уровне через проведение опросов и голосований, а также уровень удовлетворённости ответами органов власти.

"Самыми главными индикаторами при оценке работы администраций городов и районов с сообщениями жителей на платформе для нас будут являться решения, которые приняты и исполнены по итогам проведённых голосований среди жителей, а также уровень удовлетворённости ответами органов власти. По итогам предварительного анализа мы вынуждены констатировать высокий уровень неудовлетворённости жителей работой органов власти на платформе. Для понимания, более 80% ответов жители оценили негативно. К концу года совместными усилиями эту тенденцию будем стараться исправлять", — констатировал руководитель Центра управления регионом Республики Коми Евгений Зелинский.

Тестовая оценка работы администраций с обратной связью в интернете будет проведена по итогам июня 2022 года, а в дальнейшем станет ежемесячной.

Напомним, свои вопросы к властям жители Республики Коми могут оставлять в их официальных сообществах в социальных сетях, на платформе обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе" и через голосового помощника "Алиса".