В Коми суд защитил права покупательницы вибромассажера.
В Воркутинский городской суд с иском к ООО "Аврора" обратилась женщина, потребовавшая расторгнуть договор купли-продажи вибромассажной накидки Nana, которую она оплатила кредитом на сумму 169 тыс. рублей.
Воркутинка также просила взыскать оплаченные за товар деньги, неустойку, убытки и компенсацию морального вреда.
По ее мнению, в нарушение закона о защите прав потребителей продавец не предоставил ей достоверную информацию о товаре, в частности, о противопоказаниях при заболеваниях. Она направляла ответчику претензию о расторжении спорного договора, однако на нее ей не ответили.
Суд установил, что договор между женщиной и ООО был заключен 13 марта 2021 года, в комплект товара вошли одеяло, подушка, ручной массажер и озонотор. Оплата товара производилась с помощью кредитных средств.
По договору продавец обязан до передачи покупателю товара довести до него полную и достоверную информацию о товаре. Суд посчитал, что сама по себе передача товара вместе с паспортом не может свидетельствовать о том, что до покупателя доведена полная и достоверная информация. Также отсутствовала какая-либо информация об изготовителе товара. В связи с чем продавец нарушил требования Закона РФ от "О защите прав потребителей".
Суд решил: исковые требования воркутинки к ООО "Аврора" удовлетворить. Расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ООО стоимость товара - 169 тыс. рублей, неустойку - 64 220 руб., штраф - 116 610 руб., компенсацию морального вреда - 5 000 руб., убытки - 4 566 руб., судебные расходы - 10 425 руб., а всего - 369 821 руб.
Решение суда вступило в законную силу.
*** Из анализа норм Закона о защите прав потребителей и соответствующих разъяснений Постановления Пленума ВС РФ следует, что действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.
