Взглянуть на себя глазами читателей сотрудникам библиотеки помогут специальные жалобные книги, где посетители смогут написать свои замечания и пожелания. Кроме того, завсегдатаям библиотеки предложат заполнить анкету и поставить оценку работе учреждения. Все полученные данные будут проанализированы и учтены при дальнейшей работе, заверили в библиотеке.
Ноябрь объявлен Национальной библиотекой Коми месяцем возращенной книги. Забывчивые читатели смогут вернуть просроченные библиотечные книги, не выплачивая пени. Недели и месяцы прощения читателя проходят в библиотеке регулярно на протяжении 10 лет и, как правило, бывают эффективны. По словам работников библиотеки, среди злостных должников больше всего учителей. Студенты в черный список библиотеки наоборот попадают редко.
***Общий фонд Национальной библиотеки Коми составляет 2,5 миллиона экземпляров.