В Коми подведены результаты интернет-опроса по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления и отдельных муниципальных организаций, осуществляющих оказание услуг населению республики, по итогам деятельности за девять месяцев 2021 года.

Жителям республики традиционно предлагалось ответить на шесть вопросов, касающихся качества транспортного обслуживания, дорог, услуг ЖКХ в своем городе или районе.

В опросе приняли участие более 4,4 тысяч жителей республики

В разрезе муниципальных образований количество принявших участие варьировалось от 915 человек (Инта) до 18 человек (Троицко-Печорский).

Результаты опроса говорят о том, что в целом по республике высокая неудовлетворенность качеством автомобильных дорог. Неудовлетворительными их считают 62,5% респондентов.

Высокая же удовлетворенность в республике - услугами электроснабжения (79%).

Дороги

Довольны дорогами в республике лишь 30,9% респондентов.

Больше всего довольных дорогами жителей в Коткеросском районе 72,9%, в Инте - 62,3%, в Печоре и Усть-Вымском районе - 50,8 и 50% соответственно. 

В остальных муниципалитетах жители не удовлетворены качеством автомобильных дорог. Больше всего таких в Удорском районе - 96,8% и в Воркуте - 93,8%. 

Очень большой процент неудовлеторенности показали Усть-Куломский, Усть-Цилемский, Троицко-Печорский, Сыктывдинский, Ижемский, Сосногорский (84-88% опрошенных).

В Сыктывкаре недовольны дорогами 55,3%, в Ухте 69,3%, в Усинске - 61,1%, в Вуктыле 77,1%.

Причины неудовлетворенности - 62,1% назвали плохое состояние дорожного полотна (выбоины, просадки и иные повреждения). 19,6% указали на то, что большинство автомобильных дорог не имеет асфальтового покрытия. 

Транспортное обслуживание

Удовлетворены транспортным обслуживанием в целом по республике 49,3% принявших участие в опросе. Недовольны - 33,2% респондентов, затруднились ответить 17,5%. 

В Сыктывкаре удовлетворены этой услугой 42,3%, не удовлетворены - 40,6%, затруднились ответить 17%. 

Больше всего претензий к транспортному обслуживанию у воркутинцев: 64,4% не удовлетворены и лишь 23,1 - удовлетворены. 

Недовольных транспортным обслуживанием немало в Троицко-Печорском и Койгородском районах - 55,5% и 55,2% соответственно. В Сосногорске не удовлетворены 50%, в Вуктыле - 49,6%, в Удорском районе 47,5%, Усть-Куломсксом 43,4%, в Ухте 42,2%.

Довольных транспортным обслуживанием в Инте - 72,7%, в Корткеросском районе - 78,8%, в Усть-Вымском - 64,1%, в Печоре - 56,4%, в Усинске - 54,2%, в Сыктывдинском районе - 52,7%. 

Причины неудовлетворенности - не устраивает график движения транспорта (большие временные интервалы ожидания транспорта). Так ответили 41% респондентов. На плохое техническое состояние транспортных средств указали 30,3%, на отсутствие прямого транспортного сообщения с некоторыми точками городского округа (муниципального района) 21,4%.

Тепло

Опрос показал, что в целом по республике к организации теплоснабжения нет претензий у 58,9% респондентов. Не удовлетворены качеством этой услугой 30,9%, затруднились ответить 6,6%.

Недовольных больше всего в Вуктыле, где наблюдаются перебои с подачей тепла. Здесь процент неудовлетворенности составил 74,3% - это самый большой по республике. 

На втором месте по степени неудовлетворенности - Усть-Цилемский район - 56,7%, на третьем - Ухта - 51,5% 

Близко к 50% барьеру неудовлетворенности - Койгородский район (49,3%), а также Княжпогостский (46,3) и Сыктывдинский (46,2%) районы.

Среди причин неудовлетворенности - высокая и ежегодно растущая стоимость теплоснабжения (42,7%), поставляемые тепловые ресурсы не соответствуют установленным нормативам (не поддерживается необходимая для нормальной жизнедеятельности температура в помещении) (32,4%), отсутствуют общедомовые приборы учета потребления тепла (8,9%), реальный расход топлива больше выделяемого населению по установленным нормативам (7,6%).

Вода

У 59,9% респондентов нет вопросов к организации водоснабжения. Не удовлетворены качеством этой услуги 31,4%.

Больше всего недовольных в Удорском районе - 66,1%, в Княжпогостском районе - 64,8%, в Вуктыле - 63,8%, в Усть-Цилемском районе - 53,9%, в Ухте 51,1%.

Среди причин неудовлетворенности - поставляемые ресурсы не соответствуют установленным нормативам (недостаточная температура нагрева воды, вода имеет посторонний запах, цвет и другое) - 49,3, высокая и ежегодно растущая стоимость водоснабжения (водоотведения) 29,2, отсутствует централизованное водоснабжение 10,9%. 

Электроснабжение

79% респондентов в Коми качеством электроснабжения удовлетворены.

Большой процент удовлетворенности показали почти все муниципалитеты, кроме Усть-Цилемского, где недовольны 49,1% опрошенных.

Причины неудовлетворенности - высокая и ежегодно растущая стоимость электроснабжения 49%, частые перебои в электроснабжении 26,4%, поставляемые ресурсы не соответствуют установленным нормативам (низкое напряжение или скачки напряжения) 16,1%. 

Газ

Уровнем организации газоснабжения удовлетворены 45,8% принявших участие в опросе, 20,8% недовольны, 33,4% затруднились ответить. 

Большой процент удовлетворенности в Вуктыле - 98%, в Сосносгорке 80,4%, Усинске - 87,6%, в Сыктывкаре - 72,7%.

Недовольны газоснабжением жители Усть-Цилемского района - 67,3%, Койгородского - 61,1%, Усть-Куломского - 59,7%, Прилузского - 48,9%. 

Причины - отсутствует централизованное газоснабжение - 67,7%, высокая и ежегодно растущая стоимость газоснабжения - 16,7%. 

Ознакомиться с результатами опроса можно здесь.

Результаты опроса будут использованы при проведении оценки деятельности глав (руководителей) администраций муниципальных образований городских округов и муниципальных районов в Республике Коми по итогам 2021 года. 

***Опрос проводится в рамках реализации "майских" указов президента Российской Федерации.