Министерство экономического развития и промышленности Республики Коми отреагировало на жалобу жительницы города Микунь, которой отказали в доступе в комнату матери и ребёнка в аэропорту Ухты, сообщает пресс-служба ведомства. Резонансный инцидент зафиксировала система "Инцидент Менеджмент", с которой работает Центр управления регионом Республики Коми.
31 июля 2021 года в аэропорту Ухты жительнице города Микунь сотрудники не предоставили доступ в комнату матери и ребёнка, о чём она сообщила в соцсетях.
Напомним, на данный момент воспользоваться этой услугой могут только пассажиры с детьми в возрасте до 7 лет вылетающих или прибывших рейсов.
ЦУР Республики Коми в рамках аналитического доклада передал жалобу женщины главе Республики Коми.
По поручению Владимира Уйба министерство экономического развития и промышленности Республики Коми провело проверку. По её результатам установлено, что сотрудник аэропорта не пустил жительницу города Микунь в комнату матери и ребёнка, поскольку она не являлась пассажиркой, таким образом он действовал в рамках должностного регламента и полномочий. Подобная практика распространена во всех аэропортах Российской Федерации и за рубежом.
Но с учётом пожеланий и для удобства граждан министерство экономического развития и промышленности Республики Коми направило в АО "Комиавиатранс" предложение изменить правила пользования комнатами матери и ребёнка.
Так, услуга будет доступна не только для пассажиров, но и для провожающих и встречающих лиц с детьми.
