Верховный суд Коми помог сыктывкарским туристам вернуть деньги за сорванный морской круиз

Верховный суд Коми помог сыктывкарским туристам вернуть деньги за сорванный морской круиз
Верховный суд Коми помог сыктывкарским туристам вернуть деньги за сорванный морской круиз
logo
Верховный суд Коми помог сыктывкарским туристам вернуть деньги за сорванный морской круиз
Фото Марии Майер

Верховный суд Коми помог сыктывкарским туристам вернуть деньги за сорванный пандемией отпуск.

Сыктывкарцы заключили договор с ООО "Орион Тур", который действует по поручению туроператора ООО "Алеан-Турне", о туре с морским круизом стоимостью 89 750 рублей. Поездку туристы оплатили полностью, но забронированный круиз был отмечен из-за коронавируса. Часть денег им не вернули.

В своем иске к турагенту они потребовали расторжения договора, взыскания оплаченной суммы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. К участию в деле в качестве соответчиков суд привлек туроператора и ООО "Черноморские круизы".

На территории Краснодарского края были приняты ограничительные меры в соответствии с постановлениями губернатора. В связи с продлением режима "Повышенная готовность" ООО "Черноморские круизы" отменило рейсы на теплоходе. Но к тому моменту туристы уже прибыли самолетом в курортный город и заселились к гостиницу. Так как круиз отменили, они были вынуждены жить в гостиничном комплексе по ранее оплаченному туру.

211.jpg

По возвращении в Сыктывкар ООО "Орион Тур" возвратило туристам агентское вознаграждение в размере 10 700 руб., а ООО "Черноморские круизы" - стоимость круиза - 63 270 рублей.

Однако претензию о части возмещения убытков (затраты на перелет и обратно, проживание) директор ООО "Орион Тур" оставил без удовлетворения.

Сыктывкарский суд, рассматривающий дело, отказал туристам в их требованиях, руководствуясь, в том числе, законом о туристской деятельности в России и постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года N1073.

Это решение туристы обжаловали в вышестоящем суде. Так, судебная коллегия Верховного суда РК не согласилась с выводом городского суда.

Правительство РФ вправе в пределах оговоренных временных ограничений (2020 и 2021 годы) устанавливать особенности расторжения договора о турах, заключенных по 31 марта 2020 года включительно, в том числе устанавливать основания, порядок, сроки и условия возврата туристам денежных сумм, пояснил суд.

Однако из материалов дела следует, что по настоящему делу договор был заключен после 31 марта 2020 года, поэтому положения постановления Правительства РФ N1073 к возникшим между сторонами правоотношениям применению не подлежат. К договору применяются нормы, действовавшие в момент его заключения, уточнила коллегия.

В итоге Верховный суд определил: решение горсуда в части отказа в иске отменить и вынести по делу новое решение.

С ООО "Черноморские круизы" в пользу туристов взысканы убытки - 77 тыс. руб., компенсацию морального вреда - 10 тыс. руб., неустойку - 63 тыс. руб., штраф – 75 тыс. руб., всего – 215 тыс. руб.

  Ключевые слова: суд, отпуск, тур, иск, пандемия




X