Ухтинцу присудили более 430 тыс. рублей за неисправный Apple MacBook

Ухтинцу присудили более 430 тыс. рублей за неисправный Apple MacBook
Ухтинцу присудили более 430 тыс. рублей за неисправный Apple MacBook
logo
Ухтинцу присудили более 430 тыс. рублей за неисправный Apple MacBook
Фото из архива ИА "Комиинформ"

Ухтинский суд защитил права потребителя, которому продали неисправный ноутбук Apple.

В феврале этого года ухтинец купил в магазине ООО "МВМ" ноутбук NB Apple MacBook за 129 990 руб.

В период действия гарантийного срока в ноутбуке обнаружился недостаток: сильно нагревается при минимальной нагрузке, "подвисает", шумят вентиляторы, при подключении USB Type C выключается в аварийном режиме.

Спустя четыре дня после покупки мужчина обратился в магазин с заявлением о дефекте и замене другого ноутбука.

Ноутбук приняли и передали в сервисный центр для проверки качества товара, но взамен ничего не дали.

Из акта проверки качества следует, что аппаратных дефектов не обнаружено, диагностические тесты пройдены без ошибок, устройство протестировано и исправно. Мужчина попросил заменить товар, но магазин ему в этом отказал.

В связи с тем, что ноутбук продолжал работать некорректно, в марте ухтинец обратился в магазин с претензией, в которой требовал возврата оплаченных за товар денег. Но требование магазин проигнорировал.

Тогда мужчина обратился в суд с иском к ООО "МВМ", чтобы расторгнуть договор купли-продажи, взыскать деньги за товар, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и прочие расходы по делу.

Согласно акту экспертизы, ноутбук торговой марки Apple находится в технически неисправном состоянии. Выявлен дефект в виде отсутствия термопасты, что влечет за собой нагрев корпуса и перегрев компонентов силовых цепей.

Наличие дефекта также приводит к некорректной работе аппарата при активном его использовании. Ноутбук с таким дефектом не рекомендуется эксплуатировать, так как при активных нагрузках в результате очередного нагрева могут выйти из строя компоненты силовых цепей (радиодетали).

"Выявленный дефект является производственным, устранимым. Нарушения правил эксплуатации не выявлено", - говорится в материалах дела.

В итоге исковые требования покупателя суд удовлетворил частично: расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ООО "МВМ" стоимость ноутбука – 129 990 руб., неустойку - 137 789 руб., расходы по оплате услуг представителя – 10 000 руб., расходы по оплате услуг эксперта – 14 300 руб., расходы по оплате доверенности – 1500 руб., компенсацию морального вреда – 2000 руб., штраф –134 889 руб., а всего 430 469 руб. 

Решение суда не вступило в законную силу.