Жители улицы Молодёжной написали в соцсетях о внезапном прекращении подачи газа в их дома. ЦУР Коми зафиксировал сигнал через систему "Инцидент Менеджмент" и передал его для оперативного реагирования администрации Сысольского района. 

"Не было никакого предупреждения или объявления, как долго это продлится. Каждый из жителей более чем 200 квартир самостоятельно звонил газовикам, опрашивал соседей", — написала жительница Визинги Татьяна Кривошеина. 

Ситуация осложнялась морозами, а в трёх домах вода подогревалась при помощи газовых колонок. Таким образом, люди остались без горячей воды.

Администрация Сысольского района выяснила, что без газа оказались многоквартирные дома №1, 2, 3, 4 и 5. Два дня потребители ул. Молодёжной не были надлежаще проинформированы о причинах сбоя в предоставлении услуги.

Как пояснили власти муниципалитета, 8 февраля силами ООО "СГснаб" в подземное газовое хранилище доставили дополнительный объём газа, и газоснабжение возобновилось в домах №1, 4, 5 и в части квартир домов № 2, 3. К 10:00 9 февраля подачу газа полностью восстановили в доме № 2, к 17:00 — в доме №3.

Администрация Сысольского района направила официальные запросы в ООО "СГснаб" о предоставлении графика поставки газа и мероприятиях по недопущению возникновения подобных инцидентов в дальнейшем.​