В мае 2020 года Почта России предложила клиентам планировать свое посещение почтовых отделений заранее, используя услугу "Предварительная запись". Данный сервис приобрел широкую популярность в период неблагоприятной эпидемиологической обстановки. С момента старта в Республике Коми услугой воспользовались более 7 тысяч клиентов Федерального почтового оператора.
"В условиях сложившейся эпидемиологической ситуации Почта России продолжает активно развивать цифровые сервисы, которые обеспечивают безопасность клиентов и сотрудников. Почтовые онлайн продукты позволяют жителям республики экономить время и получать услуги в комфортных и безопасных условиях. Возможность заранее спланировать время посещения особенно актуальна в предновогодний период, когда многие из нас получают заказы из интернет магазинов и отправляют посылки с подарками родным и близким", - прокомментировал директор УФПС Республики Коми Виталий Осипов.
Записаться заранее на обслуживание в отделения почтовой связи нужно не менее чем за 1 час до планируемого визита в отделение, используя мобильное приложение или сайт www.pochta.ru.
Для предоставления услуги Почта России выделит одно или несколько операционных окон в отделениях для обслуживания клиентов по записи. Номер окна отобразится в момент оформления заявки. Там же можно ознакомиться со списком отделений, в которые доступна предварительная запись, изменить время или отменить запись.
Сегодня новая услуга доступна в 55 отделениях почтовой связи Республики Коми.
