Центр управления регионом (ЦУР) официально запущен в Республике Коми 16 ноября.
По информации пресс-службы главы Коми, до 1 декабря такие центры должны быть открыты во всех регионах страны. Создание ЦУРов происходит по поручению президента России Владимира Путина. В день открытия с работой нового учреждения ознакомился глава Республики Коми Владимир Уйба.
"Основной эффект от деятельности Центра управления регионом — повышение уровня и качества обратной связи с гражданами. ЦУР позволит оперативно анализировать проблемы республики, выявлять недочёты в работе органов власти и предпринимать меры для недопущения их повторного возникновения. Жители Коми смогут вести диалог с властью и принимать активное участие в решении проблем региона", — отметил Владимир Уйба во время посещения ЦУРа.
ЦУР — координационный центр, в задачи которого входит систематизация работы органов исполнительной власти и муниципального самоуправления по мониторингу и обработке обращений от местных жителей.
Центр управления регионом позволит быстро выявлять актуальные для жителей республики проблемы, систематизируя всю поступающую информацию, и оперативно устранять их причины.
ЦУР будет мониторить и обрабатывать все виды обращений, сообщений и жалоб граждан, контролировать сроки и качество обработки поступивших сигналов, а также удовлетворённость жителей Коми результатами реагирования на их жалобы.
В работу берутся даже сообщения, которые жители оставляют в открытых интернет источниках, таких как социальные сети и различные форумы.
