Обратиться в Службу РК стройжилтехнадзора можно через сайт ГИС ЖКХ. Подать обращение или жалобу могут пользователи, прошедшие аутентификацию на портале Госуслуг.

Служба рекомендует пользоваться этой возможностью, поскольку такое обращение носит официальный характер и рассматривается в том же порядке, что и письменное. Таким образом, жалоба на деятельность управляющей организации, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации, поступившая через ГИС ЖКХ, может послужить основанием для проведения проверки и применения мер административного воздействия. К тому же автор обращения может проконтролировать этапы его рассмотрения.

Такая форма взаимодействия экономит время, не требует затрат на почтовые отправления, а также позволяет минимизировать социальные контакты в период пандемии.

Также Служба РК стройжилтехнадзора поясняет, что обращения, поступившие через форму интернет-приемной, а также по электронной почте или через социальные сети, не могут быть основанием для проведения проверок и применения иных мер реагирования.