ООО "Газпром межрегионгаз Ухта" и АО "Газпром газораспределение Сыктывкар" информируют потребителей о том, что большую часть вопросов, связанных с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, расчетами за поставку газа, можно решить удаленно, без посещения офисов.
В связи с этим газовые компании рекомендуют своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами компаний, чтобы не допустить распространения заболевания, вызываемого новым коронавирусом.
Вся контактная информация с указанием телефонов и адресов электронной почты опубликована в специальных разделах на сайтах организаций (активные ссылки https://грп-сыктывкар.рф/single-window-service/ и https://mrg11.ru/contacts/).
Возникающие вопросы можно также решить, направив электронное письмо по адресам электронной почты филиалов АО "Газпром газораспределение Сыктывкар", опубликованных по ссылке. Телефоны абонентских участков указаны на сайте www.mrg11.ru в разделе "Контакты".
Аварийные заявки принимаются в АО "Газпром газораспределение Сыктывкар" по телефонам: 04, 104 (по мобильной связи).
Произвести оплату, просмотреть начисления, передать показания за потребленный газ можно через сервис "Личный кабинет" ООО "Газпром межрегионгаз Ухта".
Также всю необходимую информацию можно узнать в квитанциях на оплату газа.
"Офисы газоснабжающей и газораспределительной компаний, в том числе филиалы, абонентские службы, работают по обычному графику с соблюдением необходимых мер предосторожности. Все наши сотрудники прошли инструктаж о неукоснительном выполнении санитарных норм и правил, направленных на профилактику коронавирусной инфекции. Тем не менее, учитывая сложившуюся ситуацию, мы предлагаем потребителям, по возможности, решать вопросы дистанционно, общаясь со специалистами по электронной почте или по телефону. Наши клиенты могут воспользоваться личным кабинетом абонента. Мы рекомендуем подключиться к этому сервису тем, кто этого еще не сделал", - отметил генеральный директор ООО "Газпром межрегионгаз Ухта" и АО "Газпром газораспределение Сыктывкар" Павел Курлыгин.
