Школьника из Сыктывкара заставили заплатить в автобусе не только за себя, но и за лыжи, которые он провозил. Ребенок не стал перечить водителю маршрутки и купил еще один билет. Когда о случае узнала его мать, она была крайне возмущена и обратилась в редакцию "Комиинформ".
"Сын ехал в Эжву, сел на маршрут №33. У него были с собой пара лыж и лыжные палки, водитель вынудил сына купить два билета - за проезд и за багаж. Провоз пары лыжного инвентаря всегда был бесплатным. Неужели, если ребёнок без взрослого, его можно обманывать", - спрашивает Татьяна Артеева.
За комментарием "Комиинформ" обратился в САТП №1. Там признали, что женщина права. Согласно правилам перевозок, пассажир имеет право перевозить с собой бесплатно одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску и собаку-поводыря. Отсюда следует, что в описанной ситуации требования водителя автобуса неправомерны.
"На чек-билетах указаны дата и гос номер автобуса на котором случился инцидент. Сотрудник установлен. К нему будут применены меры дисциплинарного взыскания. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим связаться с нами любым способом: через сообщество или сайт для возмещения суммы", - принесли извинения ребенку и его маме в САТП №1.
Кроме того, горожан призвали не молчать в случае непонимания или конфликта между пассажиром и персоналом предприятия и обращаться на горячую линию по номеру +7 (8212) 56-56-98 либо сообщество или сайт.
