В Коми отмечена позитивная динамика в работе с обращениями граждан.
Такую оценку дала помощник полпреда президента России в СЗФО, руководитель группы по обеспечению деятельности мобильной приёмной президента Российской Федерации в субъектах Северо-Западного федерального округа Елена Малинина. Она находится с рабочей поездкой в Республике Коми.
В Сыктывкаре Елена Малинина провела приём граждан по личным вопросам и обсудила итоги поездки с главой Республики Коми Сергеем Гапликовым.
"Мы работаем с обращениями граждан, которые поступают в адрес главы государства. Раз в полгода я, как руководитель группы по обеспечению деятельности мобильной приёмной президента Российской Федерации в субъектах Северо-Запада, выезжаю в один из регионов. В Республике Коми я уже во второй раз. И могу сделать вывод, что динамика стала лучше, чем была в прошлый раз. Мы встретились с заявителями, в том числе по коллективным обращениям. Резкой критики и негатива нет, но есть, конечно, определённые моменты, которые требуют усиленного внимания", - отметила Елена Малинина.
"Мы готовы активно взаимодействовать и создавать все условия для работы в республике мобильной приёмной президента России. Уверен, с Вашим участием и рекомендациями мы сможем улучшить работу с обращениями граждан. Для нас она крайне важна, поскольку является в первую очередь каналом обратной связи с населением и позволяет реально оценить результаты нашей деятельности, понять реакцию людей на те или иные управленческие решения", - отметил Сергей Гапликов.
В Администрации главы Коми работа по обращениям граждан выстроена с учётом положений федерального законодательства. Ежемесячно главой, заместителями председателя Правительства, министрами и руководством Администрации главы Коми проводятся личные приёмы граждан. Создана система контроля за рассмотрением результатов обращений граждан.
Напомним, в августе прошлого года в рамках рабочей поездки в регион работу по обращениям граждан высоко оценил заместитель начальника Управления президента России по работе с обращениями граждан и организаций Алексей Михеев.
