Филиал МРСК Северо-Запада "Комиэнерго" меняет время работы офиса обслуживания потребителей в Сыктывкаре по адресу ул.Интернациональная, д.94 (вход с торца здания), сообщает пресс-служба энергокомпании.
Для удобства клиентов с 9 апреля 2018 года пункт будет работать без перерыва на обед. Часы приема граждан – с понедельника по четверг с 08:30 до 16:30, в пятницу — с 08:30 до 12:30. Обратиться к специалистам офиса заочно можно по телефонам: (8212) 28-36-56, 28-34-94, 28-34-95, 28-34-96.
Время работы остальных офисов обслуживания потребителей, которые функционируют во всех городах Республики Коми, остается без изменений: с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00), в пятницу — с 08:00 до 12:00.
Во всех офисах обслуживания можно получить консультацию специалиста энергокомпании, оставить обращение, подать заявку на технологическое присоединение к сетям и оказание дополнительных платных услуг, в том числе на замену (установку) приборов учета электроэнергии.
Кроме того, в филиале действуют дистанционные формы общения с потребителями — посредством телефонной связи, корпоративного сайта ПАО "МРСК Северо-Запада" (www.mrsksevzap.ru) и всероссийского Портала электросетевых услуг (https://портал-тп.рф).
По телефону "горячей линии" 8-800-250-17-00 (звонки бесплатны на всей территории РФ) принимаются все обращения по вопросам деятельности филиала, в том числе об отключениях электроэнергии, повреждении энергообъектов, хищении электрооборудования, воровстве электроэнергии.
Через интернет-приемную можно оставить заявку на подключение к сетям, а в Личном кабинете клиента проследить за ее рассмотрением и выполнением мероприятий по заключенному договору.
Также филиал "Комиэнерго" предлагает жителям республики воспользоваться дополнительной услугой — "под ключ" — при присоединении устройств мощностью до 150 кВт по одному источнику энергоснабжения к сети до 20 кВ включительно. Услуга "под ключ" — это гарантия качества, безопасности и надежности системы электроснабжения вашего дома, гаража или иного объекта.
