Магазин "Евросеть-Ритейл" оштрафован за отказ возвратить покупателю деньги, сообщает Управление Роспотребнадзора Коми.

в магазинах, расположенных по ул. Октябрьский пр, 141 и ул. К.Маркса, 182 специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Коми установили нарушения требований Закона РФ "О защите прав потребителей". Внеплановые проверки в отношении ООО "Евросеть-Ритейл" были проведены по обращениям потребителей.

В обоих случаях покупатели обратились в магазин с претензией в связи с дефектом приобретенных телефонов. "Им было отказано в приеме товара ненадлежащего качества и возврате денежных средств. Указанные действия нарушают требования ст. 18, ст. 22 Закона о защите прав потребителей, п. 29 Правил продажи отдельных видов товаров. Требование потребителя о расторжении договора купли- продажи и возврате денежных средств подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования", - отметили в ведомстве.

За выявленное нарушение юридическое лицо ООО "Евросеть-Ритейл" привлечено к административной ответственности, сумма штрафа составила 10 000 рублей.