В 2015 году от граждан в Управление ФСКН России по Республике Коми поступило 365 обращений. Из общего количества обращений 117 поступили по электронной почте, 111 - на телефон доверия, остальные - в письменном виде и на личном приеме. Результативность выглядит следующим образом: 214 обращений не поддержаны, по 54 даны разъяснения, по оставшимся обращениям приняты соответствующие меры.

Из общего числа поступивших обращений 254 содержали информацию оперативного характера, 21 обращение - о неправомерных действиях сотрудников органов наркоконтроля, 25 - касались трудоустройства, 65 - иных вопросов. Из 21 обращения о якобы неправомерных действиях сотрудников ни одно не подтвердилось.

Телефон доверия организован с целью привлечения граждан к выявлению и раскрытию преступлений, связанных с незаконным оборотом наркотиков. Вся поступающая информация в обязательном порядке проверяется сотрудниками управления. "Однако лишь малая доля всех сведений, о которых сообщается по телефону доверия, подтверждается. Зачастую жители республики с целью отомстить своим обидчикам звонят и просто наговаривают на своих соседей, коллег и знакомых", - отметили в УФСКН по Коми.

Большая часть сообщений о наркопреступлениях направляется анонимно, что также осложняет проведение оперативно – розыскных мероприятий. Вследствие того, что обратная связь отсутствует, установить авторов, обстоятельства и точное место совершения преступления не представляется возможным.

Управление ФСКН России по Республике Коми призывает граждан, сообщая о преступлениях в сфере незаконного оборота наркотиков, оставлять контактные сведения. Анонимность и конфиденциальность гарантируется.