Кто будет компенсировать потери от прекращения авиасообщения с Египтом, представители туротрасли республики пока не знают.
Сегодня в Общественной палате Коми прошло заседание, посвященное прекращению авиасообщений с Египтом. Один из ключевых вопросов, рассмотренных на встрече ,- компенсация финансовых потерь туристической отрасли России. Понимания этой ситуации у туристического сообщества республики пока нет.
По прогнозам специалистов, ежемесячные потери российской туротрасли от приостановки полетов в Египет могут составить до 5 млрд руб. Туристам последствия ближневосточных событий также встанут в копеечку. Согласно российским законам, в полном объеме возвращать клиенту стоимость оплаченного тура компании обязаны только в случае форс-мажорных обстоятельств. Сложность ситуации обстоит в том, что на государственном уровне о форс-мажоре никаких упоминаний не было, в своем указе президент Владимир Путин пока только приостановил авиасообщения с Египтом.
Туроператоры эти события форс-мажорными не считают, а значит, и не обязаны безальтернативно возвращать клиентам деньги за несостоявшиеся поездки. В этом случае аннуляция турпродукта производится в соответствии с договором, то есть с учетом штрафных санкций — фактически понесенных туристической компанией затрат, которые тем больше, чем ближе к дате начала отдыха. Впрочем, вполне законно предложить клиентам альтернативный вид отдыха - путевку в другую страну с возможной доплатой. Если турист отказывается от замены направления, компании готовы оставлять средства клиентов за туры в Египет на так называемых депозитах в счет оплаты ими последующих туров в течение года.
По данным турагенств, на сегодня в республике около 2000 человек имеют на руках оплаченные туры в Египет, а по информации Ассоциации туроператоров России, в целом по стране, около 150 тыс. человек забронировали туры в Египет и частично либо полностью оплатили их.
Ситуация усугубляется тем, что позволить себе туры в другую страну могут далеко не все, а финансово доступных вариантов в это время года практически нет.
“В Турцию сейчас уже никто лететь не захочет - там сейчас не сезон. Если говорить, скажем о Кипре, то там цены заоблачные просто. Для сравнения, на Кипре трехзвездочный отель с завтраком будет стоить столько же, сколько в Турции пятизвездочный по системе все включено. Как вариант, можно рассматривать Таиланд, но туда сейчас слетать тоже недешево. После египетских событий цены начали расти в геометрической прогрессии”, - рассказал член общественной палаты Мнацакан Никогосян.
