Семью, попавшую в кредитную кабалу, одолевают коллекторы.

Как пишет Екатерина Гмызина в своем обращении к куратору проекта "Ваш защитник" на платформе агентства "Комиинформ" Роману Койдану, в 2012 году они с мужем взяли первый кредит, что вполне позволяла зарплата на тот момент.

"Соответственно, в последующие годы росло благосостояние и увеличивались потребности. Муж получал почти 40 тысяч рублей, я 30 - хватало на все.

Все подорвала авария: машина, взятая в кредит, была полностью разбита. Большая сумма ушла на транспортировку авто до дома (ДТП произошло в 200 километрах от города). Начались проблемы с выплатами по кредитам.

Общая сумма кредитов сейчас - около 1 500 000 рублей, при этом ежемесячный платеж составляет 65 тысяч в месяц. Следующим ударом было снижение зарплаты мужа, общий доход в семье упал до 55 тысяч рублей, этого уже естественно не хватало на кредит. В семье двое детей, которых надо кормить, одевать, платить за садик. Пошли просрочки по кредитам, на данный момент в некоторых банках просрочка составляет уже два месяца, в январе зарплата мужа составила 9 тысяч, надеялись на премию - задерживают. Семья в отчаянии.

Если в прошлом году, чтобы как-то погасить часть кредитов, продали автомобиль, то сейчас уже и продавать нечего. Служба безопасности банков названивает с 7 до 22-х часов. Стали звонить даже родителям, хотя их телефоны в договоре не указаны. Основные угрозы сыплются от банка "Русский стандарт". Объяснила им ситуацию, попросила подавать в суд, и пусть суд решает, как выплачивать. Мне ответили, что уже несколько месяцев они не подают в суд, а передают дело коллекторам, которые начинают "прессовать".

"Что можно сделать в такой ситуации?" - спрашивает женщина у юриста.

Роман Койдан посоветовал подать заявление о реструктуризации долга, о пересмотре условий кредитного договора в связи со сложившимися обстоятельствами.

"В их действиях я лично никакого криминала не усматриваю. Если даже служба безопасности банка подаст заявление в полицию (а они имеют на это право), в объяснении укажите обстоятельства тяжелой жизненной ситуации, в которую вы попали. По этой причине, дабы сберечь свои нервные клетки, я бы рекомендовал всей семье сменить номера мобильных телефонов. Очень действенная мера. Других эффективных способов избавиться от назойливых коллекторов я не знаю", - ответил адвокат.

***Жалобы в рамках проекта "Ваш защитник" принимаются в спецразделе на сайте "Комиинформа", в группах "Комиинформа" и "Ваш защитник" "ВКонтакте".